Трансактный анализ в психологическом консультировании

ВВЕДЕНИЕ
Трансактный анализ сегодня — одна из наиболее популярных современных разновидностей психоанализа, результат творческого развития психоанализа в сочетании с гуманистической концепцией. Его идеология впервые описывается в литературе в 1957 году, причём исходно метод предназначается исключительно для групповой терапии. С тех пор, стремительно развиваясь, трансактный анализ превратился в мощную научную отрасль, сочетающую в себе ставшую уже классической теорию личности и коммуникаций, анализ сложных систем и организаций, теорию детского развития и теорию психопатологии.
В практическом применении он представляет собой систему психотерапии, используемую при коррекции всех видов психических расстройств: от обыденных жизненных затруднений до психозов. Метод консультирования и лечения отдельных людей, супружеских пар, семей и групп.

Эрик Берн писал, что “каждое человеческое существо рождается принцем или принцессой; полученный в раннем возрасте опыт убеждает некото¬рых людей в том, что они лягушки, и это убеждение лежит в основе их патологического развития”.
Э. Берн был убеждён, что “каждый человек владеет в полной мере неврологическим аппаратом, который позволяет ему функционировать как Взрослому. ... каждый от рождения имеет стремление к психическому и физическому здоровью.”
Следовательно, задачей трансактного аналитика является оказание помощи природе в удалении преград, мешающих эмоциональному и психическому здоровью клиента.



ГЛАВА I. ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ
1.1 Основные теоретические положения
В силу полученного психоаналитического образования Э Берн представлял личность в виде триады Эго-состояний, которые определял феноменологически, как последовательную систему чувств, связанных с объектом, операционно – как набор последовательных моделей поведения и прагматически – как систему чувств, которая мотивирует набор связанных между собой моделей поведения. Таким образом, Эго-состояния включают в себя: мышление, чувства, поведение. Э. Берн выделяет Эго-состояния: «Родителя», «Взрослого», «Ребёнка». У каждого человека в любой момент времени присутствуют все три Эго-состояния, но на отдельном временном отрезке доминирует лишь одно из них. В русскоязычной литературе Эго состояние «Ребёнок» принято обозначать буквой Д – дитя. Эго-состояния Э. Берн изображает в виде трёх кругов, расположенных один над другим и описывает следующим образом:
1. Родитель, или экстеропсихическое Эго-состояние, - это набор чувств, убеждений, моделей поведения, стереотипов отношения к другим людям, которые напоминают чувства, убеждения, модели поведения и стереотипы отношения к другим людям характерные для людей, имеющих опыт воспитания своих детей (родителей).
2. Взрослый или неопсихическое Эго-состояние, объективно оценивает окружающую реальность. Э. Берн уподобляет Взрослого самопрограммирующему компьютеру, опирающемуся на критерии, выведенные из поступившей информации. Характерные черты Взрослого – организация, адаптируемость и интеллект. Взрослый играет роль арбитра в конфликте, разворачивающемся между Родителем и Ребёнком. Именно к состоянию Взрослого обращается консультант.
3. Ребёнок или археопсихическое Эго-состояние, - это набор чувств, убеждений и моделей поведения, которые являются архаичными пережитками детства индивида. В определённом смысле, состояние Ребёнка проявляется в регрессивном и даже инфантильном поведении.
Родительское Эго-состояние может быть представлено одной из двух форм: «Контролирующей» или «Заботящейся». «Контролирующий» Родитель проявляется как набор строгих, запретительных правил, регламентирующих поведение индивида и призванных защитить его от возможных опасностей. Например, «нельзя переходить улицу на красный свет», «нельзя целоваться на первом свидании» и т.д. «Заботящийся» Родитель проявляется как стратегия опеки, поддержки, учитывающая собственные интересы человека. Например, «я самая красивая девочка в классе», «я всегда прав, потому что я самый умный».
Эго-состояние Ребёнка может проявляться в двух основных формах: «Адаптированной» и «Спонтанной». «Адаптированный» Ребёнок характеризуется стремлением найти компромисс, даже в ущерб себе с Эго состоянием Родителя. Э. Берн называет это Эго-состояние «маленький профессор» и подчёркивает, что это та часть личности, которая желает быть принятой внутренним Родителем и находит психологические и социальные преимущества в следовании предписанным нормам поведения. «Спонтанный» Ребёнок проявляет себя потаканием своим желанием и именно в силу этого качества обладает творческими способностями.

1.2 Теория конфликта
Теория конфликта в трансактном анализе описывается через концепции транзакционного взаимодействия, структурации времени и сценарного процесса. Трансакция – это единица взаимодействия. Трансакцией может быть фраза, одно слово, несущее смысловую нагрузку, например, «Привет». Жест, передающий то, что могло бы быть сказано. Например, рукопожатие приблизительно соответствует слову «Здравствуй». Трансакцией может быть даже выразительный взгляд, подчас говорящий больше любых слов. Различают явные, осознаваемые участниками общения и скрытые трансакции, не осознаваемые участниками взаимодействия, проистекающие на бессознательном уровне. Скажем, на осознаваемом уровне два собеседника серьёзно обсуждают деловую проблему. В тоже время на неосознаваемом, психологическом уровне между собой общаются и шалят два ребёнка. Конфликтные ситуации связаны с несовпадением используемых собеседниками Эго-состояний, что приводит к перекрещиванию транзакций. Например, два собеседника пытаются общаться друг с другом как Родитель с Ребёнком. Такое общение непременно приводит к выяснению отношений: «Кто главнее, умнее, сильнее». Каждый из собеседников при этом считает правым только себя и считает неприемлемым компромисс, и даже само понимание позиции другого.

1.3 Структурация времени
По мнению Э Берна, один из самых важных вопросов который задают себе люди – «Что мне делать?». А одна из самых важных проблем, которые люди решают – «Как мне убить время?». Идём ли мы на вечеринку, просыпаемся ли в начале рабочей недели, вопрос структурации, убийства времени является для нас важнейшим. Анализируя человеческое поведение, Э. Берн предлагает 6 способов структурации времени.
Способы структурации времени
1. Игнорирование – ситуация, когда люди не вступают в коммуникацию: не разговаривают, не переглядываются, как бы не признают факт существования другого. Психологическая дистанция в этом случая самая большая, как и уровень безопасности. Пример. Два человека едут в одном вагоне электрички, сидят и смотрят в окно или читают, или дремлют.
2. Ритуал – коммуникативная стратегия на уровне «Родитель» - «Родитель», призванная свести к минимуму риск при общении. Допускаются только проверенные временем и известные собеседникам фразы и жесты. Фривольность и новшества не поощряются. Красота ритуала в его предсказуемости. Фраза за фразой, жест за жестом складывается цепочка ритуала. И каждая фраза своевременна, каждый жест уместен. В мире насекомых примером ритуального общения являются коммуникативные танцы пчёл. Пчела, прилетев в улей, начинает перемещаться строго определённым образом, сообщая своим танцем новости, другие пчелы, повторяя е движения, понимают эти новости. В мире людей ритуал получил очень большое распространение, в каком-то смысле, человеческая культура представляется набором ритуалов. Мы пожимаем руку, здороваясь, улыбаемся, если хотим показать другому своё расположение, ставим свечу в церкви, поминая покойного и т.п. Ритуал – бездушен, хотя может быть наполнен аффективными переживаниями, безличен. Ритуал превращает человека в детальку, шестерёнку общества и государства, но в обмен даёт безопасность предсказуемости. Преимущество имеет тот, кто знает ритуал лучше: жрец или просто более старый человек. Ритуал – это сублимированная агрессия и сексуальность. В условиях быстрых изменений окружающего мира, ритуал снижает адаптивные возможности человека. Психологическая дистанция при ритуальном общении меньше, нежели при стратегии «игнорирование», однако уровень безопасности достаточно высок.
3. Работа – коммуникативная стратегия, приводящая к какому-либо результату. Само общение в этом случае становится профессией. В современном обществе достаточно много таких специальностей, например, психолог-консультант.
4. Времяпрепровождение – внешне очень похоже на «работу». Люди разговаривают, обмениваются информацией, однако, в их индивидуальной и совместной реальностях ничего не меняется, ничего не происходит - нет результата. Э. Берн в качестве примера приводит клубное общение разговоры о спорте, автомобилях, детях. В свете современных представлений о важности процессуальности отношений в менеджменте, бизнесе, консультировании тема разговора уже не может выступать определённым диагностическим критерием. Например, в ходе проведения консультации терапевт может использовать «безопасные темы» для установления контакта с клиентом, для снижения напряжения во время сессии, для смены ритма консультации и тем самым улучшать результативность терапии. Именно результат является критерием, позволяющим дифференцировать «времяпрепровождение» и «работу». Времяпрепровождение – это разговор двух детей, эмоционально насыщенный и мало предсказуемый. Разговор, постоянно меняющий тему и критерии своего существования.
5. Игра – коммуникативная стратегия, в отличие от описанных выше стратегий, включающая в себя не только социальное общение, но и упорядоченный алгоритм общения, на психологическом уровне. Описание алгоритма психологической игры – это жемчужина не только трансактного анализа, но и всей современной психологии. Игра, как и времяпрепровождение – это общение детских Эго-состояний. В этом секрет ее привлекательности и вечной новизны. Несмотря на то, что спонтанность базовое свойство ребёнка, в случае с игрой, под вуалью спонтанности скрывается железный алгоритм, являющийся скорее атрибутом ритуала. Игра начинается как искромётное, увлекательное времяпрепровождение, но неожиданно превращается в бездушный ритуал, страшный в своей неотвратимости и гарантированно приводящий к аффективному состоянию. По словам Э. Берна, игра похожа на рыбную ловлю. На крючок насаживается наживка. Подплывшая рыбка видит наживку, но не видит крючка. Рыбка принимает предложение и заглатывает наживку. Убедившись, что рыбка на крючке, рыбак подсекает и вытаскивает ее на воздух. Рыбка, искавшая удовольствие (еду), получает смерть.
Э. Берн описывает игры во многих областях человеческой жизни. Он классифицирует их по степени выраженности на три уровня:
а) игры о которых безопасно рассказывать в своём социальном окружении;
б) игры о которых сообщают только самым близким людям;
в) игры, к которым в процессе их развития привлекаются профессионалы.
6. Интимность – это коммуникативная стратегия, являющаяся квинтисенцией человечности. Интимность подразумевает общение без «психологических масок». Э. Берн пишет, что интимность – это любовь в широком смысле этого слова. Интимность, прежде всего, подразумевает ответственность перед партнёром и заботу о своём благополучии. Отсюда использование в общении всех трёх Эго-состояний, однако, при этом транзакции не пересекаются, что позволяет общаться с удовольствием. Любопытно, что научение способности общаться, используя стратегию интимности, по мнению Э. Берна, способствует достижению цели трансактного анализа - состояния «автономности», характеризующегося ответственностью пред собой и другими. Автономность – это «осознанность», «спонтанность» и «интимность».
Во время консультирования встречаются все 6 стратегий структурации времени. Клиент «игнорирует» консультанта, делает вид, что самой такой профессии не существует. После того, как клиент примет решение все же обратиться к психотерапевту, наступает этап ритуального общения. На этом этапе стороны договариваются о правилах совместной работы, и заключается психотерапевтический контракт. «Работа» и «времяпрепровождение» сливаются в терапевтический коктейль, в котором преобладание определённого ингредиента зависит от метода, который использует консультант, его личностных особенностей, культуральных традиций и преобладающей в данный момент времени моды.
Психологическая игра – кошмар начинающих консультантов. Если ее инициатором выступил психотерапевт его «прорабатывают» на супервизии, а в случае, когда первую скрипку сыграл клиент, размер полученного консультантом ущерба определяется степенью сыгранной игры. Ситуация взаимопонимания и психотерапевтического резонанса возникающие в процессе профессиональной психодинамической терапии очень похожа на стратегию интимности.

1.4 Сценарный процесс
Трансактные аналитики считают, что каждый из людей проживает свою жизнь не спонтанно, но по определённому сценарию. Прототипами жизненных сценариев, выступают древнегреческие мифы (сценарии Сизиф, Прометей, Эдип, Персей) и сказки (сценарии Красная шапочка, Синяя борода, Гуси-лебеди). Ребёнок получает установки о базовых параметрах своего жизненного сценария от родителей, которые нашли друг друга и вступили в брак, также выполняя сценарные предписания (ряд специалистов прослеживает до семи поколений однотипных сценарных процессов).
В Эго-состояние Родитель закладываются приказы, правила, будущие достижения.
В Эго-состояние Ребёнок - контрприказы, иррациональные убеждения, правила игр. Свобода выбора ребёнка ограничена этими предписаниями. Он не может создать для себя сценарий, принципиально отличающийся от родительского, он может выбрать нюансы, призванные подчеркнуть отличия современности. Важнейшим в создании жизненного сценария является выбор концовки. Что будет в конце Вашей жизни? Как вы умрёте? Какая эпитафия будет на Вашей могиле? Кто придёт на Ваши похороны? Что будут говорить о Вас после смерти? Ответы на эти вопросы ребёнок находит до трёх лет. С трёх до пяти создаётся основная фабула сюжета и определяется отношение к миру.
Возможны следующие варианты:
1. «Я + Ты –» – я хорош и всегда буду лучше тебя, ты плох, ты хуже меня и всегда таким останешься. Установка ведёт к дискриминации других людей по различным признакам. Эта установка, часто выдаётся за позицию «победителя», «удачника», что, конечно же, неправильно, так как в этом случае если и возможна, то только «Пиррова победа».
2. «Я – Ты +» – я плох, у меня некрасивая внешность, я глуп, слаб физически и морально, ты хорош, тебе повезло при рождении, в лучшем случае я могу быть твоим слугой, если ты будешь обо мне заботиться, решать, что мне делать.
3. «Я – Ты –» – я плох, и ты плох, все люди плохи, весь мир ужасен. Всемирная катастрофа неизбежна, ничто хорошего нас не ждет.
4. «Я + Ты +» – наиболее зрелая установка, характеризующая автономную личность, способную к интимности. Я хорош, и ты тоже, я уважаю себя и тебя. Я забочусь о себе, но уважаю и твои права. В подростковом возрасте человек отрабатывает антисценарий, пробует «другую колею», но даже эти эксперименты проводятся в рамках семейного сценария. После того как найдена «вторая половинка», а критерий, по которому она идентифицируется – это готовность к участию в качестве партнёра в совместных «психологических играх», и создания собственной семьи человек возвращается в сценарный процесс, написанный им ранее. Далее все движется к выбранному когда-то окончанию жизни.







ГЛАВА II. ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ КОНСУЛЬТИРОВАНИИ
В Трансактном анализе чёткой границы между консультированием и психотерапией нет, также, как и нет её и в других психологических модальностях.
Однако, почему же последнее время так активно говорят и выделяют психологическое консультирование?
В чем особенности современного подхода в психологическом консультировании?
А в том, что человек, а не проблема ставится во главу угла. Цель - не решить отдельную проблему клиента. А помочь клиенту “повзрослеть”, чтобы он самостоятельно справился с существующей, а также с последующими проблемами. Цель работы - “интегрированная (Взрослая) личность клиента, обладающая достаточной целостностью, независимостью, ответственностью, ясно мыслящая и хорошо организованная”. Удивительно, но это слова Карла Роджерса о задачах консультанта.
Как добиться этого?
Стратегия консультанта, работающего в концепции трансактного анализа следующая:
• Делать упор на стремление клиента к лично¬стному росту, здоровью и адаптации.
• Уделять внимание эмоциональным, чувственным аспектам в равной степени, как и интеллектуальным.
• Работать с настоящим и будущим клиента.
• Использовать психологический альянс консультанта с клиентом как модель новых более продуктивных отношений.
• Опробовать модели нового поведения на взаимоотношениях с консультантом, в первую очередь, а потом уже вне стен кабинета.
Консультирование (Р.Нельсон-Джоуне) можно рассматривать в трёх аспектах, как вид помощи, как воздействие и как психологический процесс.
Помощь реализуется через активное слушание, в ТА “мотивационное слушание в сочетании с вознаграждением” (с поглаживаниями). Для того, чтобы у клиента произошли конструктивные изменения, используются методы воздействия. Для большинства школ психологического консультирования они одинаковые. Методы воздействия, следующие: интерпретация, директива, со¬вет, самораскрытие, обратная связь, логическая последовательность, воздействующее резюме.
Консультирование это психологический про¬цесс, консультант в ТА работает с сознанием клиента и ближайшим бессознательным, активизируя мыслительные процессы. Консультативный процесс воздействует на чувства, мысли и действия (поведение) клиента и консультанта. Информация, полученная клиентом на сессии, осознается и используется им в интервалах между сессиями, для самопомощи и самопознания. Консультирование не является статичным, это процесс творческий для обеих сторон.
По задачам консультирование разделяют на консультирование, связанное с коррекцией, и консультирование, обеспечивающее условия роста и развития личности клиента. В ТА разделительная линия обозначается типом контракта, который заключается между клиентом и консультантом. Контракт по социальному контролю над симптомом, используется для коррекционной, исправительной работы. Контракт направлен на чувства, мысли и поведение клиента, которые не удовлетворяют его в настоящее время. Например, клиент агрессивен по отношению к ребёнку. Контракт - не бить ребёнка, даже если он провоцирует на это.
Коррекционная работа позволяет клиенту почувствовать себя лучше, однако Эрик Берн расценивал это, как превращение клиента в более довольную лягушку.
Задачи развития включают в себя как устранение негативных характеристик, так и усиление положительных качеств. В ТА используется контракт на автономию. Контракт на автономию заключается, когда симптомы негативного поведения прошли, и клиент желает продолжить работу.
Автономия - основная цель ТА. Автономность характеризуется высвобождением или восстановлением трёх человеческих качеств: осознания, спонтанности и интимности. Осознание - способность видеть, слышать, чувствовать, ощущать мир вокруг без оценок, сравнений и обесценивания. Спонтанность предполагает наличие способности чувствовать непосредственно и выражать свои чувства прямо, а не в соответствии с тем, как человек был вос¬питан.
Интимность - это способность поддерживать отношения с людьми без игры и манипуляций, осознанно, спонтанно и с любовью.
Контракт на автономию включает в себя как психологическое консультирование, так и личную психотерапию.
Выполнение контракта на автономию Эрик Берн рассматривал, как “достижение выздоровления” или “излечения”, выхода из кожи лягушки и возобновления прерванного развития принца или принцессы.
Получение автономии и формирование интегрированного Взрослого позволяют достигнуть главной цели ТА - обрести жизненную позицию “Я благополучен - Ты благополучен”.
В процессе психотерапевтического консультирования клиент формирует качества интегрированного Взрослого. Они напоминают детские и родительские качества, однако, их способ интеграции во Взрослое эго-состояние клиента отличается от контаминации.
Свойственное детям обаяние и открытость, и этические качества, такие как, храбрость, искренность, надёжность, ответственность поддерживаются у клиента, и поощряются. В терапевтическом альянсе (раппорте, союзе) консультант (терапевт) даёт поглаживания клиенту за проявление таких чувств и поступков. Трансакции терапевта, консультанта направлены ко всем трём эго-состояниям клиента. Он предлагает клиенту активизировать свои способности к объективной обработке данных, к творческому анализу Взрослого. Он приглашает Детское состояние к эмоциональной чувствительности, личной привлекательности.























ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сильной стороной ТА является разработка языковой системы, которая позволяет терапевту и клиенту говорить на одном языке и не прятаться за неясные конструкты. Эта демистификация процесса консультирования является основой равных, партнерских отношений.
Современное ТА консультирование включает в себя обязательные навыки “эмоциональной грамотности” Клода Стейнера. Умение просить, принимать, давать поглаживания является эффективным способом изменения экзистенциальных позиций клиента и активизации его ресурсов. Клиент, который владеет этими навыками, достигает больших результатов в консультативном процессе.
Итак, современный Трансактный анализ имеет значительный багаж теоретических и практических средств для выполнения задач психологического консультирования.

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………….3
ГЛАВА I. ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ…………………………………………..4
1.1 Основные теоретические положения ……………………………………...4
1.2 Теория конфликта……………………………………………………………5
1.3 Структурация времени………………………………………………………6
1.4 Сценарный процесс………………………………………………………...10

ГЛАВА II. ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ КОНСУЛЬТИРОВАНИИ………………………………………………………..12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….16

контрольная

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Берн Э. Игры, в которые играют люди / Под ред. В. В. Макарова и Б. И. Хасана. — Красноярск: Фонд Ментального Здоровья, 1995. — 172 с. — (Библиотека психологии и психотерапии).
2. Берн Э. Транзактный анализ и психотерапия. — СПб.: Братство, 1992. — 224 с.
3. Берн Э. Групповая психотерапия. — М.: Академический Проект, 2000. — 464 с.
4. Гулдинг М., Гулдинг Р. Психотерапия нового решения. Теория и практика. — М.: Независимая фирма «Класс», 1997. — 288 с.
5. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования: Пер. с лит. — М.: Академический Проект; ОППЛ, 2000. — 247 с.
6. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. — СПб.: Питер, 2000. — 464 с.
7. Рон Д. Пять основных фрагментов мозаики жизни. — М., 1998. — 107 с.
8. Силлс Щ. Транзактный анализ // Муллан Б. психотерапевты о психотерапии / Пер. с англ. И. В. Королева. — М.: Независимая фирма «Класс», 1999. — 480 с.
9. Стюард Я., Джойнс В. Современный транзактный анализ. — СПб.: Социально-психологический центр. — 330 с.
10. Франц М.-Л. Психология сказки. — СПб.: Б.С.К., 1998. — 360 с.
11. Харрис Т. А. Я благополучен — Ты благополучен / Под ред. Макарова В. В. и Хасана Б. И. — Красноярск, 1993. — 288 с. (Библиотека психологии ипсихотерапии).
12. Шарипов Э. И., Кронин С. И. Режиссура социальных игр. Т.1. Рожденное временем. — М.: Евразия+, 2001. — 320 с.
13. Шутценбергер А. Л. Синдром предков. — М.: Институт Психотерапии, 2001. — 240 с.