Работа выполнена качественно, зачли, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Коммуникативные технологии
- 10 страниц
- 2021 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
2. Формы поведения участников совещания
Существуют различные формы поведения участников на совещании: конструктивная роль, способствование ходу совещания, отрицательная роль .
1. Конструктивная роль:
проявление инициативы;
(повторное) изложение проблемы;
внесение предложений;
запросы об информации, мнениях, мыслях;
сообщение информации, мнений, идей;
выявление связей между имеющимися данными;
оценка проблемы.
2. Способствование ходу собрания:
поддержка, стимулирование выступающих;
«расчистка пути»;
формулировка и контроль за соблюдением установленных в группе правил;
организация группового процесса и формирование общественного сознания;
посредничество, поиск компромиссов;
снятие напряженности.
3. Отрицательная роль:
агрессивное поведение;
блокирование принятия решения;
«самолюбование»;
соперничество;
поиск сочувствия.
3. Способы нейтрализации деструктивного поведения участников совещаний
Деструктивность в переговорном процессе возникает тогда, когда одна из сторон считает, что имеет более выгодные позиции, например, более мощные финансовые возможности, военную силу и т.п. Как бы хорошо ни было подготовлено и организовано совещание, остается возможность возникновения блокирующих ситуаций, приводящих к срыву совещания или нарушению его регламента и продуктивности. Причин, приводящих к неуспеху много, и предусмотреть появление всех неприятностей невозможно. Тем не менее, можно научиться устранять основные барьеры и преграды, потому что большинство блокирующих ситуаций типично. Их можно выявить, исследовать, систематизировать и найти возможности их нейтрализации. Непредвиденные ситуации в дискуссиях могут возникать вследствие неуравновешенности и слишком высокой эмоциональности участников. Для преодоления сложных эмоциональных ситуаций рекомендуется действовать следующим образом .
1. Особенности организации и проведения совещаний
Служебные совещания следует использовать не в качестве разовых мероприятий, а как важнейший инструмент менеджмента.
Очень часто организационные вопросы смешивают с подготовкой к совещанию. Хотя в процессе организации вопросы решаются для совокупности совещаний, на более долгосрочную перспективу, полгода, год и т. д. Часто организационным вопросам не уделяют нужного внимания.
Через различные виды совещаний руководитель, управляющий фирмой или отделом, видящий в таких мероприятиях средства для взаимодействия с сотрудниками компании, должен найти правильные инструменты, чтобы организовать работу оптимально. Очень важно уметь делегировать полномочия. Так начальник снимет с себя лишние вопросы и поспособствует самоорганизации коллектива. Руководитель компании должен доверять проведение заседаний своим сотрудникам.
Список использованных источников
1. Лекция. Деловое совещание. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://forpsy.ru/works/konspekt/lektsiya-delovoe-soveschanie/ (Дата обращения 06.10.2021).
2. Методы нейтрализации «блокирующих» ситуаций в ходе совещания. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.klerk.ru/boss/articles/236070/ (Дата обращения 06.10.2021).
3. Организация совещания: как провести эффективно, избежав ошибок. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.kom-dir.ru/article/2130-organizatsiya-soveshchaniya (Дата обращения 06.10.2021).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
