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Comunicación
Dentro de la comunicación general de Lladró, se realiza una publicidad de empresa o global con el objetivo de afianzar cada vez más su imagen de marca y su posicionamiento actual, y una publicidad de producto o de ven- tas. El público objetivo de la primera son los detallistas y los consumidores, mientras que la segunda es una publicidad dirigida fundamentalmente a los consumidores.
La publicidad global o de empresa es responsabilidad exclusiva de la compañía Lladró, es decir, ellos la financian en su totalidad y, por tanto, ellos deciden el mensaje, el medio, el soporte y la frecuencia con que se comunica; mientras que la publicidad de producto o de ventas está generalmente compartida con los distribuidores al 50%, negociándose con ellos el mensaje, el medio a utili- zar, el soporte y el número de apariciones.
Los principales medios publicitarios utilizados por Lladró son: catálogos, re- vistas especializadas, exposiciones, esponsorización, revistas de información general de nivel medio-alto, etc. La empresa cuenta con una página web en cinco idiomas en la que, además de un catálogo de sus nuevas creaciones, aporta información sobre su trayectoria, métodos de fabricación y otros as- pectos de la empresa que pueden ser de interés para el consumidor.
La esponsorización constituye un elemento fundamental en la política de co- municación de Lladró. La empresa colabora con UNICEF, diseñando una serie de figuras en exclusiva para esta organización y donando un porcentaje de la venta de las mismas. También participa en la financiación de una serie de conciertos benéficos en diversas capitales como Londres o Nueva York, cuyas recaudaciones van destinadas a instituciones humanitarias.
Dentro de la estrategia de comunicación desarrollada por la empresa destaca el Museo Lladró de Nueva York y la Ciudad de Porcelana de Valencia, las cuáles además de ser un importante elemento de imagen, se constituyen como una poderosísima herramienta de promoción tanto para los detallistas como para los clientes, a los cuales se les ofrecen promociones para visitar ambos destinos.
Distribución
Preguntas
1. Identificar siete estrategias de marketing internacional de Lladró que hayan contribuido al éxito en su proceso de expansión internacional:
2. ¿Considera adecuada la diversificación de producto llevada a cabo por Lladró hacia el sector de la marroquinería (maletas y bolsos de piel) y complementos de vestir (corbatas, cinturones)? Justificar la respuesta en base a criterios de público objetivo, canal de distribución, compe- tencia, etc.
3. ¿Por qué en Japón los precios de las figuras de Lladró son significati- vamente más altos que en el resto de países? Justificar la respuesta con, al menos, tres argumentos.
CASO LLADRÓ: ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL
Los orígenes de Lladró se remontan a un pequeño taller artesano, construido a mediados de los años cincuenta en Almácera, cerca de Valencia. Impulsados por sus inquietudes artísticas y el anhelo de una vida mejor, los tres hermanos, Juan, José y Vicente Lladró, procedentes de una familia de agricultores, bus- caron nuevas vías en la elaboración de la porcelana.
Desde un principio, el público se entusiasmó con sus creaciones; en poco tiempo el taller se amplió varias veces y un número creciente de colaboradores multiplicó la obra de los hermanos. En 1965 las esculturas de Lladró empe- zaron a introducirse en el mercado norteamericano. Hoy las esculturas que nacen en la Ciudad de la Porcelana, en un proceso enteramente artesanal, se exportan a más de 120 países.
Política de Marketing Internacional
Política de Producto
Precio
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Dentro de la comunicación general de Lladró, se realiza una publicidad de empresa o global con el objetivo de afianzar cada vez más su imagen de marca y su posicionamiento actual, y una publicidad de producto o de ven- tas. El público objetivo de la primera son los detallistas y los consumidores, mientras que la segunda es una publicidad dirigida fundamentalmente a los consumidores.
La publicidad global o de empresa es responsabilidad exclusiva de la compañía Lladró, es decir, ellos la financian en su totalidad y, por tanto, ellos deciden el mensaje, el medio, el soporte y la frecuencia con que se comunica; mientras que la publicidad de producto o de ventas está generalmente compartida con los distribuidores al 50%, negociándose con ellos el mensaje, el medio a utili- zar, el soporte y el número de apariciones.
Los principales medios publicitarios utilizados por Lladró son: catálogos, re- vistas especializadas, exposiciones, esponsorización, revistas de información general de nivel medio-alto, etc. La empresa cuenta con una página web en cinco idiomas en la que, además de un catálogo de sus nuevas creaciones, aporta información sobre su trayectoria, métodos de fabricación y otros as- pectos de la empresa que pueden ser de interés para el consumidor.
La esponsorización constituye un elemento fundamental en la política de co- municación de Lladró. La empresa colabora con UNICEF, diseñando una serie de figuras en exclusiva para esta organización y donando un porcentaje de la venta de las mismas. También participa en la financiación de una serie de conciertos benéficos en diversas capitales como Londres o Nueva York, cuyas recaudaciones van destinadas a instituciones humanitarias.
Dentro de la estrategia de comunicación desarrollada por la empresa destaca el Museo Lladró de Nueva York y la Ciudad de Porcelana de Valencia, las cuáles además de ser un importante elemento de imagen, se constituyen como una poderosísima herramienta de promoción tanto para los detallistas como para los clientes, a los cuales se les ofrecen promociones para visitar ambos destinos.
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Preguntas
1. Identificar siete estrategias de marketing internacional de Lladró que hayan contribuido al éxito en su proceso de expansión internacional:
2. ¿Considera adecuada la diversificación de producto llevada a cabo por Lladró hacia el sector de la marroquinería (maletas y bolsos de piel) y complementos de vestir (corbatas, cinturones)? Justificar la respuesta en base a criterios de público objetivo, canal de distribución, compe- tencia, etc.
3. ¿Por qué en Japón los precios de las figuras de Lladró son significati- vamente más altos que en el resto de países? Justificar la respuesta con, al menos, tres argumentos.
CASO LLADRÓ: ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL
Los orígenes de Lladró se remontan a un pequeño taller artesano, construido a mediados de los años cincuenta en Almácera, cerca de Valencia. Impulsados por sus inquietudes artísticas y el anhelo de una vida mejor, los tres hermanos, Juan, José y Vicente Lladró, procedentes de una familia de agricultores, bus- caron nuevas vías en la elaboración de la porcelana.
Desde un principio, el público se entusiasmó con sus creaciones; en poco tiempo el taller se amplió varias veces y un número creciente de colaboradores multiplicó la obra de los hermanos. En 1965 las esculturas de Lladró empe- zaron a introducirse en el mercado norteamericano. Hoy las esculturas que nacen en la Ciudad de la Porcelana, en un proceso enteramente artesanal, se exportan a más de 120 países.
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