Работа хорошая, мне понравилась, преподаватель ее конечно немного скорректировал, но в целом, работа хорошая, выполнена в срок, автор всегда на связи!
Информация о работе
Подробнее о работе
Исследование мотивов поведения потребителей на рынке гостиничных услуг
- 27 страниц
- 2017 год
- 326 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
...
...
...
Целью курсовой работы является исследование мотивов поведения потребителей гостиничных услуг и анализ эффективности рекламы.
Задачами курсовой работы являются:
Исследование факторов, оказывающих влияние на поведение потребителя на рынке услуг.
Рассмотрение потребностей потребителя на рынке гостиничных услуг.
Разбор мотивов потребителя на рынке гостиничных услуг
Изучение задач маркетинговых компаний на рынке гостиничных услуг
Разработка маркетинговой компании для отеля класса эконом в городе Тамбове.
Изучение гостиничных предприятий города Тамбова
Сравнительный анализ ценовой политики гостиниц города Тамбова
Объектом исследования курсовой работы является маркетинговая политика гостиниц города Тамбова.
Актуальность. В нашей стране никогда не уделялось должного внимания социальной сфере и, в частности, гостиничному делу. Профессионалов в данной области крайне мало, и почти никто не обладает специальным образованием. Как правило, серьезные PR-акции проводятся отелями, входящими в гостиничную цепь и финансируемыми иностранными инвесторами.
Хочется верить, что со временем ситуация изменится и наши гостиничные комплексы будут составлять серьезную конкуренцию таким гигантам, как "Мэрриотт", "Шератон" и "Кемпински". На этом фоне задача российских отелей еще более усложняется. Нехватка финансовых ресурсов определенно "тормозит" осуществление PR-деятельности.
Не все гостиницы способны выделить необходимые для работы в этом направлении средства и прибегнуть к помощи специализированных PR-агентств. На практике в этом направлении работают 2-3 человека в зависимости от величины отеля. Именно поэтому следует отметить, что PR в гостиничном бизнесе - еще неосвоенная, многогранная и исключительно перспективная сфера.
Введение
1. Исследование мотивов поведения потребителей на рынке гостиничных услуг
1.1 Потребности потребителя на рынке гостиничных услуг
1.2 Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителя на рынке услуг
1.3 Мотивы потребителя на рынке гостиничных услуг
2. Задачи маркетинговых компаний на рынке гостиничных услуг
3. Эффективность рекламы
4. Маркетинговая компания для новой гостиницы в городе Тамбове
4.1 Гостиничные предприятия города Тамбова
4.2 Сравнительный анализ ценовой политики гостиниц города Тамбова.
4.3 Маркетинговая компания гостиницы Люкс
Заключение
Список используемой литературы
Исследование мотивов поведения потребителей на рынке гостиничных услуг
1. http://www.avp.travel.ru/domavp.htm
2. https://ru.wikipedia.org
3. http://tourlib.net/books_tourism/lojko6-2.htm
4. http://www.assessor.ru/notebook/region/minimum-tambovskaja/
5. Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов. Учебное пособие. Барчуков И.С., Баумгартен Л.В., Башин Ю.Б., Зайцев А.В.
6. Асхат Кутлалиев, Алексей Попов. Эффективность рекламы. 2-е издание. 2006.
7. Филип Котлер, Джон Боуэн, Джеймс Мейкенз. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
