Работа хорошая, мне понравилась, преподаватель ее конечно немного скорректировал, но в целом, работа хорошая, выполнена в срок, автор всегда на связи!
Информация о работе
Подробнее о работе
ОРГАНИЗАЦИЯ УСЛУГ ДЕЛОВОГО ХАРАКТЕРА В ГОСТИНИЦЕ
- 34 страниц
- 2019 год
- 72 просмотра
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ БИЗНЕС-УСЛУГ И ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ В ГОСТИНИЦАХ 4
1.1 Понятие и особенности гостиничного бизнеса……………...……………….4
1.2 Значимость делового туризма 7
1.3 Типология гостиниц 9
1.4 Бизнес - услуги в гостинице 12
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ УСЛУГ ДЕЛОВОГО ХАРАКТЕРА В ОТЕЛЕ ПАРКЕ КРЕСТОВСКИЙ 20
2.1. Характеристика деятельности «Отеля Парка Крестовский» 20
2.2. Актуальность преобразования части номерного фонда отеля
для бизнес - туристов 24
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПРЕДО-СТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ДЕЛОВОГО ХАРАКТЕРА В «ОТЕЛЕ ПАРКЕ
КРЕСТОВСКИЙ» ……………………………….……………………………...….26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
1.1. Понятие и особенности гостиничного бизнеса
Гостиничный бизнес - это одно из основных звеньев системы туристско-экскурсионного обслуживания.
Гостиничный бизнес - предпринимательская деятельность гостиничных предприятий как самостоятельных хозяйствующих субъектов с целью получения прибыли. Среди комплекса услуг, предоставляемых туристу во время путешествия, гостиничное обслуживание занимает центральное место. Размещение, предоставление временного жилья с определенным набором других услуг входят как основная часть в любую туристскую программу, в каждый тур.
Гостиница - это предприятие, которое предоставляет людям, находящимся вне дома, комплекс услуг, среди которых в равной мере имеются услуги размещения и питания.
В гостиничных предприятиях особое место занимает гостеприимство. Понятие «гостеприимство» во всех словарях толкуется как любезный прием гостей, радушие по отношению к гостям.
...
1.2 Значимость делового туризма
В наше время каждый четвертый из десятков миллионов человек, ежедневно покидающих свой дом, чтобы отправиться в поездки - ближние и дальние, краткосрочные и длительные, - делает это по служебной надобности. И весь огромный сектор поездок, совершаемых с самыми разнообразными деловыми целями, именуется деловым туризмом. Деловой туризм играет важнейшую роль в развитии национальной экономики любой страны, активно содействуя ее интеграции в мировой рынок.[1]
Деловой туризм очень многогранен. Свыше 73% его объема составляют корпоративные поездки - как индивидуальные деловые поездки, так и для участия в мероприятиях, проводимых промышленными и торговыми корпорациями. Сюда же относятся и инсентив-туры - поездки, организуемые компаниями в целях мотивации сотрудников, занятых в основном продвижением и продажей производимого этой компанией товара.
...
1.3 залы Типология гостиниц
В В мировом в гостиничном фонде проектор выделяются две почти главные группы и гостиниц: для собой постоянного проживания от и для собой временного проживания. возможным В свою и очередь, они религиозных подразделяются на:
· направленные транзитные гостиницы, Сезонность обслуживающие любой качества контингент в в условиях кратковременной ресторан остановки;
· гостиницы но делового назначения, на обслуживающие лиц, В находящихся в услугам деловых поездках класса и командировках;
· тех гостиницы для Интернет отдыха (туристские, такие курортные и системы т. п.).
...
1. «ЗАКЛЮЧЕНИЕ Положение о поездок государственной системе в классифкации гостинич-ных предприятиях предприятий» от 21 как июля 2015 г.
2. и Байлик С.тарифы И. Гостиничное В хозяйство. Оснащение. В Евроремонт. Эксплуатация. условия К.: Дакор., гостинице К.: Вира. могут Р., 2016. 334 с.
3. rental Волков Ю.в Ф. Введение разнообразные в гостиничный своего и туристический принимают бизнес (2-е Rent изд.)/Серия «гостиничная Высшее профессиональное туризма образование». Ростов ресторан н/Д: «предприятиях Феникс», 2015. 352 с.
4. предоставляться Волков Ю.к Ф. Технология совещаний гостиничного обслуживания / налаженного Серия «Учебники, тарифы учебные пособия». класса Ростов н/услугам Д: Феникс, 2016. 384 человек с.
5. ГОСТ Предоставление Р 50645-94.Туристско-предоставление экскурсионное обслуживание. но Клас-сификация гостиниц.
6. опять ГОСТ Р 51185-98. бассейны Туристские услуги. тарифы Средства размещения. номера Общие требования.
7. спортивные Линн Ван rental Дер Ваген. проектор Гостиничный бизнес. к Серия «Учебное журналом посо-бие». Ростов направленные н/Д: «направленные Феникс», 2015. 416 с.
8. продукт Медлик С. иные Гостиничный бизнес: со Учебник для дохода студентов вузов, религиозных обучающихся по Предоставление специальностям сервиса (23000) / предоставление С. Медлик, В Х. Инграм; [тарифы пер. с к англ. А.проведение В. Павлов]. коммерческой М.: ЮНИТИ - могут ДАНА, 2015. 239 с.
9. расширять Уокер Дж. человек Р. Введение номера в гостеприимство: возможна Учебное пособие / не Пер. С и англ. 2-е предоставляться изд. М.: или ЮНИТИ - ДАНА, 2016. 607 в с.
Интернет-к источники
10. www.конгресс bankreferatov.ru
11. необходимо www.bibliofond.четко ru
12. www.ресторан fb.ru
13. журналом www.inn35.журналом ru
14. www.собой studfiles.ru
15. форма www.studopedia.в ru
16. www.конгресс tourim-book.продукт com
17. www.площадь uchebnikionline.com
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
