Работа хорошая, мне понравилась, преподаватель ее конечно немного скорректировал, но в целом, работа хорошая, выполнена в срок, автор всегда на связи!
Информация о работе
Подробнее о работе
Обслуживание гостиницами гостей с ограниченными физическими возможностями
- 21 страниц
- 2018 год
- 24 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы исследования. Эволюция отношения общества к инвалидам заметна и приятна. От беспомощной жалости и желания не замечать проблемы до стремления, пусть пока очень робкого, сделать так, чтобы люди, обделенные здоровьем, чувствовали себя на равных со всеми оcтальными. И вот уже филологи публикуют статьи, призывающие отказаться от слова «инвалид» как унижающего и утверждают, что нужно говорить «люди с ограниченными возможностями». Не только клиники, но и театры, спортивные центры и даже районные школы детского творчества оборудуются так, чтобы их могли посещать люди, имеющие проблемы с передвижением. Что уж говорить про отели. Для западных гостиниц наличие в фонде номеров для инвалидов – уже давно хороший тон, а то и непременное правило сети.
1.2 “Безбарьерный туризм”
Сегодня во всем мире, и в России в том числе, массово внедряются технологии обслуживания, которые обеспечивают безбарьерный туризм. Помимо «безбарьерного туризма» в качестве синонимов употребляются также понятия: инклюзивный туризм, туризм для всех, доступный туризм.
Эти термины означают, что все путешественники могут пользоваться туристическими услугами без ограничений, независимо от других людей, на равных условиях и с чувством собственного достоинства.
В частности, уделяется внимание путешественникам с особыми потребностями в доступности. Это может быть доступность в передвижении, визуальная и слуховая доступность.
В Конвенции ООН о правах инвалидов говорится, что доступность выражается в равном доступе к:
- физическому окружению;
- транспорту;
- информации и связи, включая информационно-коммуникационные технологии и системы;
- другим объектам и услугам, открытым или предоставляемым для населения.
Важной составляющей безбарьерного туризма является система временного размещения лиц с ограниченными физическими возможностями. Бытовые вопросы организации проживания таких лиц имеют значительные особенности, что ставит особые требования к оборудованию гостиниц, организации проживания гостей с ограниченными возможностями в гостиничных номерах.
Обслуживание гостей с ограниченными физическими возможностями в гостинице «На Покровском-Стрешнево» получила аза работу 5
1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12.12.1993 //Собрание законодательства РФ. - 03.03.2014. - № 9. - Ст. 851.
2. Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ (ред. от 01.06.2017) "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8559/
3. Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8559/
4. Борисенко-Клепач Н.М. Инклюзивный туризм: что, как и зачем? – Минск, 2016. – 13 с.
5. ГОСТ Р 55699-2013 Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200107032
6. Элементы архитектурной доступности в официальных нормативных документах [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://iwmc.ru/bz/sp.htm
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
