Благодарю за курсовую по маркетингу, выполнено качественно и в срок)
Информация о работе
Подробнее о работе
Маркетинговые исследования организаций розничной торговли города Москвы на примере ООО «Городской Супермаркет»
- 40 страниц
- 2019 год
- 84 просмотра
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Торговля занимает важное место в экономике России и также является од-ной из наиболее динамично развивающихся отраслей. Розничная торговля, бу-дучи завершающим этапом многосложного процесса товародвижения, выявляет необходимые по цене и потребностям товары производственно-технического назначения и широкого потребления, т.е. является индикатором спроса. Именно розничная торговля способна не только стремительно реагировать на изменения в рыночной среде, но и улучшать качество жизни общества благодаря своевременному удовлетворению запросов каждого его члена.
Розничная торговля представляет собой продажу товаров в разных количествах конечному потребителю. Этот процесс является завершающим звеном движения товаров в сфере обращения.
Функции розничной торговли и условия работы в ней определяются непосредственным контактом с конечным потребителем: розничный торговец должен предоставить потребителям такую продукцию, которая лучше всего удовлетворяет их нужды и соответствует их вкусам. Следовательно, закупка товаров и формирование ассортимента представляет собой весьма нелегкую задачу для розничного торговца: он должен следить за запросами своих покупателей и угадывать их вкусы в момент размещения своих заказов. Производитель товаров получает сведения об изменении спроса именно через розничного торговца. Здесь важно верно истолковать желания покупателей, чтобы избежать ошибок, как в определении объема, так и его распределении по видам продукции. В свою очередь розничный торговец должен учитывать рекламную деятельность производителей продукции, которая оказывает непосредственное воздействие на потребителей при выборе товаров.
Маркетинговые исследования, проводимые в розничной торговле, необходимы для решения следующих проблем:
• Отсутствие информации
• Каковы проблемы организации, в чем их причины и как их решить;
• Отсутствие важных характеристики своих покупателей и потребите-лей;
• Неизученность рынка;
• Неполное представление о товаре;
• Отсутвие представления о деятельности конкурентов и конкурентной среды в целом.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод о том, что данная весьма актуальна и является интересной для рассмотрения, поскольку розничная торговля – конечный этап предоставления товара от производителя к потребителю. И от эффективности работы торговых предприятий во многом зависит удовлетворение материальных потребностей каждого человека
Целью данной курсовой работы является организовать и провести марке-тинговое исследование организаций розничной торговли города Москвы на примере предприятия ООО «Городской Супермаркет».
Для реализации цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить сущность, цели и задачи маркетинговых исследований;
2. Рассмотреть основные этапы и методы организации проведения марке-тинговых исследований;
3. Выявить особенности организации розничной торговой сети
4. Провести анализ современного состояния рынка розничных сетей, тен-денции организации и перспектив развития;
5. Проанализировать организационно-экономическую деятельность ООО «Городской Супермаркет»;
6. Изучить внутреннюю и внешнюю среду ООО «Городской Супермаркет»;
7. Составить план организации проведения маркетингового исследования;
8. Провести маркетинговое исследование методом наблюдение, проанали-зировать его результаты;
9. Провести маркетинговое исследование методом опрос, проанализировать его результаты;
10. Провести сравнительный анализ конкурентов методом шкалироания.
Объектом исследования является ООО «Городской супермаркет».
Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и 5 приложений. В работе содержится 14 таблиц и 16 рисунков.
В данной курсовой работе используются труды Барковской Н.А., Беляев-ского И.К., Беляева В.И.., Завьялова П.С. и других авторов.
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы организации и проведения маркетингового исследования розничных торговых организаций сети премиум-класса 6
1.1 Сущность, цели и задачи маркетинговых исследований 6
1.2 Основные этапы и методы организации и проведения маркетинговых исследований 9
1.3. Особенности организации розничной торговой сети 12
Глава 2 Анализ современного состояния деятельности ООО «Городской Супермаркет» 16
2.1 Анализ современного состояния рынка розничных торговых организаций, тенденции организации и перспектив развития 16
2.2 Анализ организационно-экономической деятельности ООО «Городской Супермаркет» 22
2.3. Анализ внутренней и внешней среды ООО «Городской Супермаркет» 25
Глава 3 Организация и проведение маркетингового исследования для ООО «Городской Супермаркет» 32
3.1 План организации проведения маркетингового исследования 32
3.2 Результаты исследования методом наблюдения 35
3.3.Результаты исследования методом опрос 39
3.4. Сравнительный анализ конкурентов методом шкалирования 42
Заключение 45
Список использованных источников 47
ПРИЛОЖЕНИЯ 48
Курсовая работа на тему: Маркетинговые исследования организаций розничной торговли города Москвы на примере ООО «Городской Супермаркет»
1. Барковская// ФГБОУ ВО «Саратовский ГАУ». – Саратов, 2016. – 73 с.;
2. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2005. — 672 с.;
3. Беляевский И.К., МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М. 2004, — 414 с.;
4. Завьялов П.С., Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: 3В Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2002. - 496 с. - (Серия «Высшее образование»);
5. Красина Ф. А., Маркетинговые исследования : учебное пособие / Ф. А. Красина.— 2-е изд., доп. — Томск : Эль Контент, 2015. — 126 с.;
6. Сысоева С.В., Крок Г.Г., Большая книга директора магазина 2.0-П: Питер, 2018. – 464 с.;
7. Гузий С.В., Курс лекций по маркетинговым исследованиям – М.2019;
8. Скворцова, маркетинговые исследования: проблемы, методики, инструментарий//Ритейл, 2012 №10/https://orelgiet.ru/docs/57_22_10_12_7.pdf. (Дата обращения 09.05.2019);
9. ООО «Городской Супермаркет»: [Электронный ресурс]. М., 2006-2019. URL: https://av.ru/ (Дата обращения 16.04.2019);
10. Аудиторская организация PwC: [Электронный ресурс]. М., 2017-2019. URL: https://pwc.ru/ (Дата обращения 19.04.2019);
11. Служба Государственной статистики : [Электронный ресурс]. М., 1999-2019. URL: https://gks.ru/ (Дата обращения 17.04.2019);
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
