Благодарю за курсовую по маркетингу, выполнено качественно и в срок)
Информация о работе
Подробнее о работе
Технология мерчендайзинга и эффективность аптечных продаж
- 30 страниц
- 2020 год
- 1 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы исследования. Рыночные отношения вплотную подтолкнули аптеки к необходимости привлечения покупателей и заботы об имидже. Сегодня уже провизору и фармацевту не обойтись без знания всех тонкостей психологии покупателя, без многих экономических терминов, в числе которых «менеджмент», «маркетинг», «мерчандайзинг».
Как выставить товар на полках или витрине, чтобы он не потерялся среди других, на какие группы разбить обилие продаваемых вещей, чтобы покупатель смог сориентироваться в их необъятном множестве и найти именно то, что ему надо, — эти проблемы встали перед продавцами лишь с появлением крупных торговых точек. Если обратиться к истории этого вопроса, то мерчандайзинг, то есть серия методов размещения товаров и рекламных материалов в торговой точке для скорейшей реализации и увеличения общих объемов продаж, изначально возник с появлением гипермаркетов. Лишь через несколько лет им стали заниматься аптеки, которые переняли эту технологию, увидев ее преимущества — порядок на полках, красивое оформление, улучшение имиджа, которые привели к ним совсем другой круг покупателей. И если сотрудники аптеки хотят максимизировать продажи лекарственных средств, увеличить прибыльность своего учреждения, им надо освоить технологию мерчандайзинга во всех тонкостях и строить на ней стратегию бизнеса.
Цель данной курсовой работы, изучить технологии мерчендайзинга и эффективность аптечных продаж.
Для реализации поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:
1) изучить основные понятия, цели и принципы мерчандайзинга;
2) проанализировать требования к организационной системе аптечных продаж;
3) изучить информационные и рекламные материалы, используемые в аптечных организациях;
4) рассмотреть психологические аспекты общения фармацевтического работника и покупателя;
5) изучить приемы мерчандайзинга, используемые в аптеках города Новосибирска, проанализировать их влияние на сбытовую деятельность аптек;
6) разработать предложения по мерчандайзингу для аптек. Объект исследования: экономическая деятельность аптечных учреждений города Новосибирск.
Методы исследования: наблюдения, сравнительного анализа, системного подхода и обобщения.
Работа состоит из введения, 2 основных глав, заключения, библиографического списка.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕРЧАНДАЙЗИНГА В АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 5
1.1. Основные понятия, цели и задачи мерчандайзинга 5
1.2. Виды мерчандайзинга в аптеке 7
ГЛАВА 2 ТРЕБОВАНИЯ К МЕРЧЕНДАЙЗИНГУ КАК ФАКТОРУ ЭФФЕКТИВНОСТИ АПТЕЧНЫХ ПРОДАЖ 9
2.1. Элементы и требования мерчендайзинга аптеки 9
2.2. Приемы мерчандайзинга используемые в аптеке, их влияние на эффективность продаж 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 30
Мерчандайзинг (от англ. merchandising) — часть процесса маркетинга, определяющая методику продажи товара в магазине (Википедия).
Мерчандайзинг призван определять набор продаваемых в розничном магазине товаров, способы выкладки товаров, снабжение их рекламными материалами, цены. Но говорить мы будем об аптечном мерчандайзинге.
Мерчандайзинг – комплекс мероприятий по наиболее эффективному размещению товаров и информационных материалов в аптеке с целью скорейшей реализации товаров и стимулирования покупателя в решении о покупке.
1. Богданова, Н.Б., Искусство продаж в аптеке // Экономический вестник фармации. - 2016. - №8. - С. 40-42.
2. Богданова, Н.Б., Об искусстве продаж в аптеках // Экономический вестник фармации. - 2015. - №4. - С. 53-55.
3. Гришунина, А. Удобно покупателю - выгодно аптеке. // «Фармацевтический вестник». - 2016г. - №23. - С.87-95
4. Дорофеева В.В., Факторы успеха аптечной организации // Мерчандайзинг. «В аптеках города и области» - 2015г. - №3 - С.58-60.
5. Дремова Н.Б., Соломка С.В., Дзюба В.Ф. Дополнительные услуги в фармацевтических организациях // Экономический вестник фармации. - 2015. - №4. - С. 40-50.
6. Канаян К., Канаян Р. Мерчандайзинг. - М.: РИП-холдинг. - 2006г. - С.336.
7. Киселев В.М., Парамонова Т.Н., Сяглова Ю.В. Визуальный мерчандайзинг: теория и практика визуальных коммуникаций в товаропроводящих каналах / / Практический маркетинг. - 2014. - №12 (82). - С.10.
8. Колесник В.Н., Теория и практика профессиональных продаж. // Современная аптека. - 2017г. - №5. - С. 47-58.
9. Котлер Ф., Основы маркетинга изд. дом Вильям. - 2004г. - С. 887.
10. Котляренко М., Мерчандайзинг - это искусство. // «Практический маркетинг». - 2016г. - №7 - С.102-104.
11. Максимкина Е.А., Медынская Е.Г. Основы техники продаж в современной аптеке. // Новая Аптека. -2017г. - №2. - С. 57-60.
12. Максимкина Е.А., Планирование сезонного ассортимента // Экономический вестник фармации. - 2016. - №12. - С. 45-47.
13. Мелик-Еганов Г.Р., Позиционирование аптечного предприятия. // «Новая аптека». - 2015г. - №11 - С. 94-103.
14. Оленьков К., Искусство продавать лекарства. // «Российские аптеки». -2017г. - №3. - С. 34-37
15. Панюшин Р., Торговля лекарствами - тоже искусство. // «Фармацевтический вестник». -2016г. - №5. - С.67-72.
16. Прохорчук, Е.Ю., Сазонова, О.П. Мерчандайзинг как элемент продвижения товара // Экономический вестник фармации. - 2016. - №7. - С. 53-54.
17. Чкалова О.В., Организация размещения и выкладки товаров как составная часть управления торговым предприятием. // «Маркетинг в России и за рубежом». - 2016г. - №3. - С.98-103.
18. Удалова К. Библия мерчендайзера. Полезная теория в искусстве продаж.// «Маркетолог». - 2015г. - №2. - С.23-25.
19. Усенко В.А. Управление системой сбыта. // «Провизор». -2015. - №11. - С. 32-34.
20. Усенко В.А. Фармацевтический маркетинг. // «Провизор». -2014г. - №10 - С. 65-67.
21. Мерчандайзинг в аптеках. // «ИнфоМедФарм». - 2015г. - №1 - С.98-101.
22. Фармацевтическая организация: Успешное управление в условиях рынка 1999-2017 г.// Книга 1, том 1 «Библиографический журнал «Экономический вестник фармации» под ред. Синичкина А.А. М.: Профессионал-центр. - 1999г. - №3 - С. 260-262, 267-270.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
