Благодарю за курсовую по маркетингу, выполнено качественно и в срок)
Информация о работе
Подробнее о работе
Роль PR в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций
- 37 страниц
- 2021 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы исследования. Сегодня рынок медицинских услуг находится на стадии бурного развития. Это сильно сказывается на ужесточении конкуренции между частными клиниками, которых с каждым днем становится все больше и больше. Для того чтобы оставаться над водой и стать лидером в этой сфере услуг, важно идти в ногу со временем, то есть активно использовать все источники PR в своей собственной деятельности.
PR это активная работа, которая направлена на установление взаимосвязи между медицинским изделием, предоставляющим товары и медицинские услуги, и конечным потребителем, в лице самого пациента. Как одна из составляющих маркетинга, PR-деятельность направлена на увеличение продаж при низких затратах. В связи с этим основной упор делается на рекламу, благодаря которой формируется обратная связь между потенциальным покупателем и организацией, предоставляющей товары и услуги.
В настоящее время одним из условий положительной работы любого из медицинских учреждений считается эффективная деятельность по привлечению новых пациентов. Причиной этого стала не только большая конкуренция в сфере медицинских услуг, но и использование рекламы и различных PR-кампаний для повышения осведомленности и статуса учреждения, что напрямую зависит от предоставления квалифицированного лечения и высокого уровня сервиса.
Цель данной работы – выявить специфику использования PR в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций и разработать рекомендации по его использованию для ФНКЦ ФМБА России.
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические подходы к пониманию PR в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций
2. Провести анализ отечественной и зарубежной практики использования PR-кампаний.
3. Исследовать практику организации PR-кампаний ФНКЦ ФМБА России.
4. Разработать проекта PR-кампании для повышения узнаваемости ФНКЦ ФМБА России.
Объект исследования - ФНКЦ ФМБА России.
Предмет исследования - роль PR в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций
Источник базы исследования: при подготовке работы был использован широкий круг источников по исследуемой проблеме. В частности, большую помощь оказали научные монографии, учебные пособия, статьи таких авторов, как Белоусов В.А., Гончаров В.Н., Борисов А.А., Бусыгина М.В., Гвозданная Н.В., Григорьев Н.Ю., Чвякин В.А., Голованова Д.П., Жильцов Д.А., Жильцова О.Н., Земляк С.В., Мосийчук А.В., Соломатина Е.И., Кузин Д.С., Синяева, И. М., Ушанов, П. В. и др. Отдельно стоит отметить такие источники как интернет-публикации.
Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные автором методические положения, практические рекомендации и выводы могут быть использованы в деятельности субъектов медицинского рынка по повышению эффективности PR-деятельности в кратко и среднесрочном периоде.
Введение
Глава 1. Теоретические основы и роль PR в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций
1.1.Теоретические подходы к пониманию интегрированных маркетинговых коммуникаций
1.2. PR-кампания как инструмент ИМК
Глава 2. Анализ практики PR-кампаний в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций организаций медицинской сферы
2.1. Анализ отечественной практики использования PR-кампаний
2.2. Анализ зарубежной практики использования PR-кампаний
Глава 3. Разработка PR проекта для ФНКЦ ФМБА России
3.1. Анализ практики организации PR-кампаний ФНКЦ ФМБА России
3.2. Разработка проекта PR-кампании для повышения узнаваемости ФНКЦ ФМБА России в условиях COVID
Заключение
Список использованных источников и литературы
Сегодня рынок медицинских услуг находится на стадии бурного развития. Это сильно сказывается на ужесточении конкуренции между частными клиниками, которых с каждым днем становится все больше и больше. Для того чтобы оставаться над водой и стать лидером в этой сфере услуг, важно идти в ногу со временем, то есть активно использовать все источники PR в своей собственной деятельности.
1. Белоусов В.А., Гончаров В.Н. Совершенствование информационного обеспечения антикризисного управления деятельностью предприятий // E-Management. 2019. Т. 2. № 1. С. 52-59.
2. Бондаренко Н.С., Алексенко Е.В. Сущность стратегических коммуникаций в коммерческом секторе // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2019. Т. 9. № 4-1. С. 202-206.
3. Борисов А.А. Стратегии управления коммуникационной политики предприятия при использовании инструментов интернет-маркетинга // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2019. № 4. С. 30-35.
4. Бобрушева В.В., Волнухина А.С. Теоретические подходы к определению и формированию интегрированных маркетинговых коммуникаций // Управление социально-экономическими системами. 2020. № 1. С. 33-40.
5. Бусыгина М.В. Медиажанр»пресс-релиз»: коммуникативные онлайн-стратегии в виртуальной, дополненной и смешанной реальности // Коммуникативные технологии в образовании, бизнесе, политике и праве: проблемы и перспективы реализации в современной цифровой среде : Сборник материалов V Международной научно-практической конференции. М. : МГУ, 2019. С. 182-184.
6. Гвозданная Н.В. Сторителлинг как коммуникативный инструмент корпоративного медиадискурса // Научные исследования и разработки. Современная коммуникативистика. 2019. Т. 8. № 3. С. 79-84.
7. Глазкова Е.А., Андреева Д.А., Зотова Д.Е., Маркина М.А. Коммуникационные стратегии продвижения в digital-пространстве // Язык и речь в Интернете: личность, общество, коммуникация, культура : Сборник статей III Международной научно-практической конференции. М. :Российский университет дружбы народов, 2019. С. 149-154.
8. Григорьев Н.Ю., Чвякин В.А. Методики создания бренда и коммуникационные стратегии вывода его на рынок // Финансовая экономика. 2019. № 7. С. 377-380.
9. Григорьева К.В. Специфика функционирования медиакоммуникаций // Проблемы науки. 2019. № 4 (40). С. 105-108.
10. Голованова Д.П., Жильцов Д.А., Жильцова О.Н., Земляк С.В., Мосийчук А.В.[и др.]Управление коммуникациями имиджа и лояльности :учебник для магистров и аспирантов / Под редакцией И.М. Синяевой. М. : Ю-Райт, 2019. 340 с.
11. Дзялошинский, И. М. Деловые коммуникации. Теория и практика. Учебник / И.М. Дзялошинский, М.А. Пильгун. - М.: Юрайт, 2015. - 448 c.
12. Денисова Н.И., Попова Т.С., Воронов А.А. Институциональные основы процесса формирования интегрированных маркетинговых коммуникаций // Экономика устойчивого развития. 2020. № 2 (42). С. 56-60.
13. Ежова, Елена Николаевна Активизация Сенсорных Модусов Языковыми Слоями Рекламного Текста / Ежова Елена Николаевна. - Москва: Мир, 2016. - 904 c.
14. Зельманов, А. Б. Связи с общественностью в социальной сфере / А.Б. Зельманов. - М.: Издательство Михайлова В. А., 2017. - 128 c
15. Доценко С.А. Опыт использования pr- коммуникаций в деятельности министерства здравоохранения Ростовской области // Молодой исследователь Дона. 2016. № 2 (2). С. 98-100.
16. Домарева Екатерина Викторовна PR в сфере здравоохранения // Научные исследования. 2015. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pr-v-sfere-zdravoohraneniya (дата обращения: 11.10.2020).
17. Кохнюк Дмитрий Васильевич Разработка и важность маркетинговой стратегии предприятия для обеспечения конкурентоспособности на рынке // Научные исследования. 2015. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-i-vazhnost-marketingovoy-strategii-predpriyatiya-dlya-obespecheniya-konkurentosposobnosti-na-rynke (дата обращения: 11.10.2020).
18. Леоненко Евгений Анатольевич, Кунев Сергей Викторович Тенденции, проблемы и перспективы развития маркетинга фармацевтического бизнеса в XXI веке // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2015. №3 (221). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tendentsii-problemy-i-perspektivy-razvitiya-marketinga-farmatsevticheskogo-biznesa-v-xxi-veke (дата обращения: 11.10.2020).
19. Новаторов Владимир Ефимович Отличительные особенности российской модели специалиста Pr // Знак: проблемное поле медиаобразования. 2016. №3 (20). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otlichitelnye-osobennosti-rossiyskoy-modeli-spetsialista-pr (дата обращения: 11.10.2020).
20. Попов Дмитрий Анатольевич, Крушиневский Евгений Александрович, Шавидзе Григорий Григорьевич, Батяркин Александр Викторович Обзор методов для оценки объема рынка лекарственных средств // Научные исследования. 2015. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/obzor-metodov-dlya-otsenki-obema-rynka-lekarstvennyh-sredstv (дата обращения: 11.10.2020).
21. Соломатина Е.И., Кузин Д.С. Специфика ведения pr-деятельности в учреждениях здравоохранения // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. 2016. № 4. С. 59-61.
22. Соломатина Е.И. Пути повышения эффективности pr-деятельности государственных учреждений здравоохранения // Экономическая среда. 2017. № 1 (19). С. 75-77.
23. Соломатина Е.И. Эффeктивнoсть здрaвooхрaнeния гoсудaрствeнных учрeждeний // Экономическая среда. 2017. № 1 (19). С. 157-160.
24. Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью. Учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, Д.А. Жильцов. - М.: Юрайт, 2016. - 560 c.
25. Смирнова, Ю. В. Реклама на телевидении. Учебное пособие / Ю.В. Смирнова. - М.: Омега-Л, 2018. - 256 c.
26. Ушанов, П. В. Медиа рилейшнз. Основные аспекты взаимодействия СМИ и Public Relations / П.В. Ушанов. - М.: Флинта, Наука, 2018. - 476 c.
27. Фролов, С.С. Связи с общественностью в работе фирмы. Стратегия, коммуникации, имидж, брендинг / С.С. Фролов. - Москва: Высшая школа, 2018. - 738 c.
28. Хохлова К.И. Специфика работы пресс-службы в сфере здравоохранения (на примере министерства здравоохранения челябинской области) // Известия высших учебных заведений. Уральский регион. 2018. № 1. С. 85-90.
29. Широкова Ирина Эволюция PR-услуг на российском фармрынке // Ремедиум. 2012. №10. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-pr-uslug-na-rossiyskom-farmrynke (дата обращения: 11.10.2020).
30. Эффективные способы повышения узнаваемости бренда [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://koloro.ru/blog/brending-i-marketing/Effectivnie_sposoby_povisheniya_uznavaemosti_brenda.html (дата обращения 11.10.2020)
31. Медицинский центр детской больницы Цинциннати [Электронный ресурс]. - Режим доступа:www.cincinnatichildrens.org(дата обращения 11.10.2020)
32. Imperial College Healthcare NHS Trust [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://www.topmedclinic.com/clinics/england/imperial-college-healthcare-nhs-trust.html(дата обращения 11.10.2020)
33. Marie McLisky, Terry Phillips English for Public Relations (English for PR) in Higher Education Studies - Course Book, 2018 – 344 p.
34. Simon Sweeney, Nick Brieger Philip Kotler Principles of Marketing , 2020 – 523 p.
35. Test Your Professional English: Marketing , 2017 – 64 p.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
