Благодарю за курсовую по маркетингу, выполнено качественно и в срок)
Информация о работе
Подробнее о работе
Антикризисные коммуникационные стратегии в цифровых медиа критерии эффективности
- 35 страниц
- 2024 год
- 9 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность фокуса на социальных сетях подтверждается многочисленными исследованиями. Так, по данным Brand Analytics, в июне 2023 года совокупный объем упоминаний в социальных медиа превысил 2,2 млрд сообщений, что на 26% больше аналогичного периода прошлого года. При этом наибольший прирост показали платформы ВКонтакте (+41%), Telegram (+35%) и Одноклассники (+32%).
Схожие тенденции фиксирует и отчет Digital 2024: Russian Federation от We Are Social и Meltwater. Согласно исследованию, проникновение социальных сетей в России достигло 71%, а среднее время, проводимое пользователем в соцмедиа, составляет 2 часа 30 минут в день. Самыми популярными платформами являются ВКонтакте (54 млн активных пользователей в месяц), Одноклассники (42 млн) и Telegram (41 млн).
О растущем влиянии социальных сетей свидетельствует и анализ медиаландшафта от «Интерфакса». По оценкам экспертов, в 2023 году именно соцмедиа станут главными генераторами информационной повестки, опережая телевидение и онлайн-СМИ. Более того, социальные платформы активно трансформируются в полноценные медиаэкосистемы, интегрируя функции мессенджеров, новостных агрегаторов и стриминговых сервисов.
Наконец, растущая роль социальных медиа отражается и в рейтингах цитируемости от «Медиалогии». В топ-30 самых цитируемых российских медиаресурсов по итогам 2022 года вошли 4 страницы социальных сетей - Telegram-каналы «Раньше всех. Ну почти», Mash и «Милены», а также паблик MDK (ВКонтакте). Схожая картина наблюдается и в отраслевых категориях - страницы соцсетей стабильно занимают лидирующие позиции в сферах политики, бизнеса, технологий и развлечений.
Таким образом, многочисленные исследования и метрики подтверждают центральную роль социальных медиа в современном информационном ландшафте. Именно поэтому при изучении антикризисных коммуникационных стратегий в цифровой среде основной фокус данной курсовой работы будет направлен на специфику и закономерности кризис-менеджмента в социальных сетях как наиболее влиятельном и динамичном сегменте онлайн-медиа.
Оглавление
Введение 2
Глава 1. Теоретические основы антикризисных коммуникационных стратегий в цифровых медиа 4
1.1 Антикризисные коммуникационные стратегии: типы, характеристики, критерии выбора 4
1.2 Кризисные ситуации в цифровых медиа: особенности реагирования 13
1.3 Критерии эффективности антикризисных коммуникационных стратегий в цифровых медиа 22
Список литературы 30
Приложение 35
В современном мире цифровые медиа становятся все более значимым каналом коммуникации. Однако в контексте данного исследования особый интерес представляют именно социальные медиа как наиболее динамичный и влиятельный сегмент цифрового ландшафта.
37. Фролов С.С. Связи с общественностью в работе фирмы. Стратегия, коммуникации, имидж, брендинг. — М.: Едиториал УРСС. 2020.
38. Wang X. Research on crisis communication strategies of enterprises in the new media era // В сборнике: Журналистика и PR в условиях формирования новой медиасреды: традиции и новаторство. Сборник статей международной научно-практической конференции. Нижний Новгород, 2024. С. 358-362.
39. Черненко В.А. Антикризисное управление. — М.: Юрайт, 2020.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
