Доволен работой автора
Информация о работе
Подробнее о работе
Выгорание в профессиональной деятельности (на примере менеджера по кадрам)
- 30 страниц
- 2018 год
- 81 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Оглавление
Введение
Глава 1. Понятие профессиональное выгорание
1.1. Признаки профессионального выгорания
1.2. Стадии профессионального выгорания
Глава 2. Выгорание в профессиональной деятельности менеджера по кадрам
2.1. Общие методы и принципы борьбы с профессиональным выгоранием
2.2. Рекомендации по борьбе с профессиональным выгоранием
Заключение
Список литературы
1.1. Признаки профессионального выгорания
Признаки, которые составляют профессиональное выгорание, условно делятся на три основных группы: социально-психологические, психофизические и поведенческие.
К социально-психологическим симптомам относят:2
• подавленность, безразличие, скука, депрессия;
• повышенная раздражительность и тревожность;
• нервные «срывы»;
• переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации нет причин (например, чувство обиды, вины, стыда);
• общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы.
К психофизическим симптомам относят:
• хроническая усталость;
• физическое и эмоциональное истощение;
• снижение восприимчивости на изменения во внешней среде;
• частые беспричинные головные боли;
• постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта;
• бессонница;
• заторможенность, сонливость.
...
1.2. Стадии профессионального выгорания
Как и любой процесс, профессиональное выгорание имеет свои этапы. Ряд ученых занимались исследованием данного вопроса.
Например, модель Дж. Гринберга представляет собой следующие стадии профессионального выгорания:
1. «Медовый месяц». Сотрудник позитивно относится к работе, но по мере накопления профессиональных стрессов рабочая деятельность начинает приносить все меньше удовольствия и сотрудник становится менее энергичным.
2. «Недостаток топлива». Стадия характеризуется появлением апатии, бессонницы, усталости. За неимением дополнительной мотивации и стимулирования у сотрудника снижаются интерес к рабочей деятельности, уменьшается продуктивность труда.
3. Хронические симптомы. Чрезмерная работа без отдыха приводит к изнурению, понижению иммунитета, к постоянной подавленности и раздражительности.
4. Кризис.
...
2.1. Общие методы и принципы борьбы с профессиональным выгоранием
Выгорание опасно своим итогом. Если не брать во внимание появляться серьезные болезни, такие как депрессия, психосоматическое расстройство, нервный срыв. Для предотвращения данных последствий, необходимо:
• уметь оказать помощь себе самому и обратиться к врачу, когда это необходимо;
• уметь рассчитывать и обдуманно распределять все свои нагрузки;
• знать свои особенности, для переключения с одного вида деятельности на другой;
• проще относиться к конфликтам;
• знать свои минусы в моделях поведения, уметь менять их на более эффективные и менее разрушающие.8
В настоящее время все большую популярность получают различные семинары, психотренинги и консультации по профилактике эмоционального и профессионального выгорания.
В крупных организациях должны регулярно проводиться подобные мероприятия, которые увеличивают работоспособность, способствуют сближению сотрудников.
...
2.2. Рекомендации по борьбе с профессиональным выгоранием
Работая с кадровым делопроизводством и находясь в непрерывном общении с людьми в течение всей рабочей недели, начинаешь за собой замечать усталость, подавленность, сонливость, заторможенность, эмоциональное истощение.
Работу менеджера по кадрам можно приравнять к стрессовой, так как постоянно есть задачи, срок выполнение которых определен в узких рамках, появляется ощущение, что работа становится труднее. Даже возвращаясь после рабочего дня, домой, продолжаешь испытывать определенные негативные и эмоциональные переживания (вина, стыд) за то, что не успел сделать или сделал не так, как планировалось.
Во время работы есть осознание, что необходимо выполнить ряд важных задач, но они откладываются на потом, начинается прокрастинация.
Возникновение всех данных «симптомов» говорит о появлении профессионального выгорания у человека.
...
Заключение
Синдром профессионального выгорания – это негативные проявления профессионального воздействия на личность работника. Данный процесс, развивается во времени. Начало выгорания находится в сильном и продолжительном стрессе на работе. В случае, когда внутренние и внешние требования к человеку превышают его собственные ресурсы, происходит нарушение равновесия его психофизиологического состояния. Усиливающийся или сохраняющийся дисбаланс приводит к полному истощению имеющихся ресурсов и выгоранию сотрудника.
К явным причинам профессионального выгорания относятся:
◦ противоречия в тактическом и стратегическом руководстве;
◦ отсутствие объективных критериев для оценки результатов труда;
◦ чрезмерные, невыполнимые требования к сотрудникам;
◦ передача ответственности работникам, которые не имеют полномочий;
◦ неэффективная система стимулирования и мотивирования персонала.
...
1. Бафаев М.М., Мухтаров Э.М., Сафаров Д. Синдром профессионального выгорания как психологическая проблема // Вестник интегративной психологии. – 2013. С. 213-215
2. Бафаев М.М., Усманова М.Н., Мадрахимова З. Симптомы синдрома эмоционального «выгорания» // Вестник интегративной психологии. 2014. – С. 216-219
3. Березенцева Е.А. Профессиональный стресс как источник профессионального выгорания, науч.-исслед. – 2014
4. Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. – СПб.: Питер, 1999. – 105 с.
5. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – М.: Наука, 1996. –154 с.
6. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Питер, 2005. – 336 с.
7. Иванникова, Н.Н. Синдром менеджера, или Профилактика профессионального выгорания 2008. – 208 с.
8. Котова Е.В. Уч. пособие Профилактика синдрома эмоционального выгорания. – Красноярск, 2013
9. Кошелев, А.Н. Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания». – М., 2008. – 322 с.
10. Курапова И.А. Преодоление профессионального выгорания субъекта труда: проблемы и подходы., науч.-исслед. – 2015
11. Маркарян А.Г. Профессиональное выгорание как следствие профессионального стресса, науч.-исслед. – 2012
12. Орел В. Е. Психологический журнал. – М.: Наука, 2011. – Т. 20. –№ 1. – С. 16-21.
13. Орел В.Е. Феномен выгорания в зарубежной психологии. Эмпирическое исследование – М.: Наука, 2011. – Т. 20. – № 1. – С. 16-21.
14. Осухова Н.Г. Психологическая помощь в трудных и экстремальных ситуациях. – М., 2012
15. Радев Е. Как контролировать и справиться с синдромом выгорания (направления управления) // Вестник по педагогике и психологии Южной Сибири. 2014. – № 1. С. 99-104.
16. Самоукина Н.В. Карьера без стресса. - СПб.: Питер, 2013
17. Солощенко Е.А. Возникновение и развитие синдрома эмоционального выгорания специалистов в организации. – Экономика №1 (13). – 2011
18. Старченко Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб: Питер, 2013
19. Чутко Л. С. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты / Л. С. Чутко, Н. В. Козина. – 2-е изд. – М. : МЕДпресс-информ, 2014. – 256 с.
20. Шамис В.А. Особенности эмоционального выгорания персонала организации // Лидерство и менеджмент. – 2016. - Т. 3. – № 2. - С. 101-112
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
