Спасибо автору! Все хорошо.
Информация о работе
Подробнее о работе
Всеобщее управление качеством, разработка методики оценки результативности системы менеджмента качества
- 31 страниц
- 2023 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы исследования. Концепция TQM (Total Quality Management) представляет собой философию управления, целью которой является достижение высокого уровня качества во всех аспектах деятельности организации. Эта концепция акцентирует внимание на участии всех уровней сотрудников в улучшении качества, непрерывном совершенствовании процессов и ориентации на потребности клиентов. Если сравнить концепцию TQM с международными стандартами качества (например, ISO 9001) и другими подходами к управлению то можно увидеть, что оба подхода имеют свои преимущества и могут быть успешно внедрены в организации в зависимости от их потребностей и целей. Например, международные стандарты качества, такие как ISO 9001, могут быть важными для организаций, работающих на мировом рынке, в то время как TQM может быть более подходящим для организаций, желающих сосредоточиться на внутренних процессах и культуре качества.
Цель данной работы – разработка методики оценки результативности системы менеджмента качества.
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
1. Рассмотреть современные модели менеджмента качества, историю развития качества в Германии и современные немецкие автомобили.
2. Разработка структуры и содержания методики «оценка результативности системы менеджмента качества» для ООО Производственное предприятие «СпецАвтоПрицеп», г. Лысьва.
Работа состоит из введения, 2 основных глав, заключения, библиографического списка, приложения.
1. СОВРЕМЕННЫЕ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА : ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ КАЧЕСТВА В ГЕРМАНИИ И СОВРЕМЕННЫЕ НЕМЕЦКИЕ АВТОМОБИЛИ
2. РАЗРАБОТКА СТРУКТУРЫ И СОДЕРЖАНИЯ МЕТОДИКИ «ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА»
1. Назначение методики (область применения)
2. Нормативные ссылки
3. Термины, определения и сокращения
4. Ответственность
5. Основная часть
6. Приложения (формы документов)
7. Лист согласования
8. Лист регистрации изменений
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Концепция TQM (Total Quality Management) представляет собой философию управления, целью которой является достижение высокого уровня качества во всех аспектах деятельности организации. Эта концепция акцентирует внимание на участии всех уровней сотрудников в улучшении качества, непрерывном совершенствовании процессов и ориентации на потребности клиентов. Если сравнить концепцию TQM с международными стандартами качества (например, ISO 9001) и другими подходами к управлению то можно увидеть, что оба подхода имеют свои преимущества и могут быть успешно внедрены в организации в зависимости от их потребностей и целей. Например, международные стандарты качества, такие как ISO 9001, могут быть важными для организаций, работающих на мировом рынке, в то время как TQM может быть более подходящим для организаций, желающих сосредоточиться на внутренних процессах и культуре качества.
1. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2012 Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента [Электронный ресурс]. - Введ. 2013-02-01 // Техэксперт. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru.
2. ГОСТ Р ИСО 31000-2018. Менеджмент риска. Принципы и руководство [Электронный ресурс]. - Введ. 2010-12-21 // Техэксперт. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru.
3. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Электронный ресурс]. - Введ. 2015-01-11 // Техэксперт. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru.
4. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования [Электронный ресурс]. - Введ. 2015-28-10 // Техэксперт. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru.
5. ГОСТ Р 57189-2016/ГОСТ Р ИСО/TS 9002-2016. Системы менеджмента качества. Руководство по применению ИСО 9001-2015 [Электронный ресурс]. - Введ. 2017-01-11 // Техэксперт. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru.
6. Лифиц, И.М. Управление качеством (для спо) / И.М. Лифиц. - М.: КноРус, 2018. - 352 c.
7. Магер, В.Е. Управление качеством: Учебное пособие / В.Е. Магер. - М.: Инфра-М, 2017. - 416 c.
8. Магомедов, Ш.Ш. Управление качеством продукции: Учебник / Ш.Ш. Магомедов, Г.Е. Беспалова. - М.: Дашков и К, 2016. - 336 c.
9. Как должны соответствовать стандартам качества запчасти на Мерседес (электронный ресурс) – режим доступа : https://vanos-bmw.ru/shop/kak-dolzhny-sootvetstvovat-standartam-kachestva-zapchasti-na-mersedes (дата обращения 20.10.2023)
10. Ковригин Е.А., Васильев В.А. ОБ ОЦЕНКЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА // Компетентность. 2020. №7. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ob-otsenke-rezultativnosti-sistemy-menedzhmenta-kachestva (дата обращения: 02.11.2023).
11. ООО Производственное предприятие «СпецАвтоПрицеп» (электронный ресурс) – режим доступа : http://спецавтоприцеп.рф/about(дата обращения 20.10.2023)
12. Разумов, В.А. Управление качеством: Учебное пособие / В.А. Разумов. - М.: Инфра-М, 2018. - 288 c.
13. Рожков, В.Н. Управление качеством: Уч. / В.Н. Рожков. - М.: Форум, 2018. - 286 c.
14. Салимова, Т.А. Управление качеством: Учебник / Т.А. Салимова. - М.: Омега-Л, 2019. - 560 c.
15. Стандарты менеджмента качества немецкой автомобильной промышленности для России (электронный ресурс) – режим доступа : https://ria-stk.ru/stq/adetail.php?ID=192930(дата обращения 20.10.2023)
16. Хачатурян С.А. Автомобильная промышленность Германии и ее роль в развитии национальной экономики // ТДР. 2016. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/avtomobilnaya-promyshlennost-germanii-i-ee-rol-v-razvitii-natsionalnoy-ekonomiki (дата обращения: 20.10.2023).
17. Шехтман Анна Юрьевна Особенности развития автомобильных кластеров в посткризисный период // Вестник ВУиТ. 2013. №1 (27). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-razvitiya-avtomobilnyh-klasterov-v-postkrizisnyy-period (дата обращения: 20.10.2023).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
