Спасибо огромное! Хорошая и интересная работа раньше срока!!! Доработки все учли и быстро переделали! Сдала!!!
Информация о работе
Подробнее о работе
Сущность имиджа
- 3 страниц
- 2017 год
- 139 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Слово «имидж» ведет свое происхождение из древнего языка санскрита. По индийской мифологии, всевышний бог Брама испокон веков видит не себя, а отражение всех чудес своего могущества в зеркале Майи (Maya). Отсюда образовались слова: magus (маг), magia (магия), image (образ), imagination (воображение), подразумевающие волшебство облечения первобытной живой материи без образа в определенную форму, вид, существо [4].
Введение. В современных рыночных условиях функционирует множество организаций, часть из которых является лидерами рынка, другие распадаются, не выдержав конкуренции. Именно конкуренция заставляет организации бороться за право существования на рынке. Успех организации зависит от множества факторов и, в том числе, от сложившегося и/или формируемого имиджа фирмы.
Основной текст. Слово «имидж» ведет свое происхождение из древнего языка санскрита. По индийской мифологии, всевышний бог Брама испокон веков видит не себя, а отражение всех чудес своего могущества в зеркале Майи (Maya). Отсюда образовались слова: magus (маг), magia (магия), image (образ), imagination (воображение), подразумевающие волшебство облечения первобытной живой материи без образа в определенную форму, вид, существо [4]. В энциклопедиях и словарях присутствуют различные версии относительно этимологического понятия имиджа. Согласно одной из них, имидж происходит от латинского слова «imago» – образ, которое связано с другой лексемой – «imitari», т.е. имитировать [1]. Другая версия утверждает, что термин «имидж» имеет англоязычные корни и происходит от англ. «image» – образ, изображение, отражение [3].
Как видно, термин «образ» встречается и в том и другом подходе, поэтому целесообразно будет обратиться к его значению. В толковом словаре С.И. Ожегова слово «образ» имеет несколько значений:
результат и идеальная форма отражения предметов и явлений материального мира в сознании человека;
• вид, облик;
• живое, наглядное представление о ком-либо, чем-либо;
• обобщенное художественное отражение действительности, облеченное в форму конкретного индивидуального явления;
• тип, характер;
• порядок, направление чего-нибудь, способ.
Особняком стоит слово «имитировать», по толковому словарю С.И. Ожегова оно означает: воспроизводить с возможной точностью, подражать кому-чему-нибудь. Следует отметить, что в маркетинговой литературе не встречается определение образа как такового.
Резюмируя представленные выше значения, имидж можно понимать как:
• внешний образ чего-либо;
• мнение, суждение, оценка, сложившаяся о ком-либо, чем-либо;
• результат отражения внешнего мира в сознании человека.
Подчеркнем, что полисемичность одного и того же термина в иностранных языках в сочетании различными толкованиями его перевода на русский язык, стали основой к появлению различных подходов в понимании и толковании имиджа.
Для понимания сущности имиджа чрезвычайно важен вопрос о том, является ли имидж только формируемым, целенаправленно заданным образом или он может быть, как «искусственным», так и «естественным», стихийно образованным (бинарный подход). Мнения исследователей по данному вопросу разделяются. Экспертный опрос, проведенный О.А. Малакановой, показал, что 64% специалистов в области массовой коммуникации выражают мнение, что имидж существует всегда, независимо от того, занимаются им или нет, и лишь 23% экспертов считают, что имидж целенаправленно формируется [4].
Д. Аакер указывает, что «…имидж есть создаваемый образ, т.е. образ, возникающий в результате определенной деятельности, работы». Еще четче это формулируют Е.Н. Богданов и В.Г. Зазыкин: «…имидж – это не что иное, как специально сконструированный психический образ, создаваемый со вполне определенными целями…». Такой целью часто называется психологическое воздействие на людей, на их поведение. Возможно, именно в этой целенаправленности и состоит основная специфика имиджа как образа.
В маркетинговом подходе авторы пишут, что имидж влияет на мнение и отношение человека к объекту имиджа и в значительной степени определяет его действия по отношению к нему, т.е. делается уклон на влиятельный характер имиджа. При этом под объектом чаще всего понимается товар или организация. Так же в определениях автора нет четких указаний на то, что представляет собой имидж, так Ф. Котлер пишет что «имидж - совокупность представлений, идей и впечатлений..» [3, с. 187].
Таким образом, можно сделать вывод, что имидж компании – это впечатление целевого сегмента о компании, формируемое в результате маркетинговых коммуникаций на основе конкурентных преимуществ с целью создания устойчивого положительного отношения к компании.
1. Аакер Д. Создание сильных брендов, – М: Издательский дом Гребенникова, 2003
2. Ожегов С. И. Словарь русского языка: Ок. 57000 слов / Под ред. чл. корр. АНСССР Н.Ю. Шведовой.—20-е изд., стереотип. М.: Рус. яз., 1989. –750 с.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга, 5-е европейское изд.: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014. – С.ИЛ. – Парал. тит. англ.
4. Богданов Е.П., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз». 2-изд. СПб.: Питер, 2003
5. Квеско Р.Б., Квеско С.Б., Имиджелогия: учебное пособие / Р.Б. Квеско, С.Б. Квеско. –Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2008. – 116 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
