Маркетинг проекта на примере Компании ООО «ПМ-ВЕНТКЛИМАТСТРОЙ

Актуальность выбранной темы дипломной работы состоит в том, что развитие рыночных отношений в России происходит в настоящее время в условиях информатизации бизнес–процессов, интеграции в мировое сообщество, растущей конкуренции на рынке товаров и услуг. Нестабильность и изменчивость окружающей среды вынуждает бизнес адаптироваться к меняющимся условиям. Адаптация происходит путем проведения различных мероприятий, направленных на совершенствование системы управления фирмой. Одним из главных направлений модернизации управления фирмой является маркетинговый подход, ориентированный на поиск целевых рынков и удовлетворение потребностей целевых потребителей. Маркетинг является основанием для принятия решения о расширении или сокращение объемов производства, модернизации продукции или снятии ее с производства, способствует разработке и внедрению планов развития фирмы. Систематический и эффективный маркетинг повышает культуру предпринимательской деятельности, позволяет фирмы эффективно увязывать ресурсы с целями, а цели– с запросами потребителей.
С расширением сектора рыночной экономики в нашей стране маркетинг стал рассматриваться как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегию и тактику фирмы, основанная на знании потребительского спроса. В настоящее время стратегический маркетинг является системой организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров, и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов потребителей с целью получения высокой прибыли.
Управление фирмой означает последовательную реализацию функций управления, таких как планирование, организация, координация и контроль, направленных на достижение поставленных целей фирмы. Большую роль в

этом процессе принадлежит маркетингу. Маркетинг в современных условиях рассматривается как философия ведения бизнеса, как концепция управления фирмой.
Маркетинговый подход в управлении проектами развития компании способствует повышению ее конкурентоспособности на рынке. Вся деятельность фирмы, начиная с разработки новой продукции и технологий, формирования ассортимента, установления оптимальных цен, выбора способа и места продажи, и завершая их продвижением на рынок, на установление, укрепление и удержание основных потребителей, с целью достижения нужных объемов сбыта, прибыли и доли рынка. Главной задачей фирмы является четкая организация всего процесса управления маркетингом проекта: определение цели фирмы, выявление существующих возможностей и угроз, конкретного распределения обязанности в коллективе.
Целью данного исследования является разработка маркетинга проекта на примере гостиничного комплекса ООО «ПМ-ВентКлиматСтрой».
Для реализации поставленной цели был сформулирован следующий круг задач:
— рассмотреть теоретические основы маркетинга проекта;
— провести анализ проектной деятельности гостиничного комплекса ООО «ПМ-ВентКлиматСтрой»;
— разработать бизнес-план развития гостиничного комплекса ООО
«ПМ-ВентКлиматСтрой»;
— разработать маркетинг проект и оценить его эффективность.
Объект исследования – проектная деятельность гостиничного комплекса ООО «ПМ-ВентКлиматСтрой».
Предмет исследования – методология разработки маркетинга проекта.
При написании данной дипломной работы была использована специальная научная и учебная литература, которая способствовала раскрытию теоретической части материала.

Методологическую основу исследования составляют общенаучные методы познания: диалектический, логический, изучения документов, метод системного подхода, нормативный.
Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.

ВВЕДЕНИЕ 4
1 .ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА ПРОЕКТА 7
1.1. Принципы и подходы к управлению проектами 7
1.2 Принципы и методы планирования маркетинга проекта 15

1.3. Основные процессы маркетинга проекта 22
2 .АНАЛИЗ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ООО «ПМ- ВентКлиматСтрой» 27
2.1. Общая характеристика компании ООО «ПМ-ВентКлиматСтрой» 27
2.2. Диагностика среды ведения бизнеса компании ООО «ПМ- ВентКлиматСтрой» 32
2.3. Оценка эффективности деятельности организации в области планирования проектов 39
3. МАРКЕТИНГ ПРОЕКТА ООО «ПМ-ВентКлиматСтрой» 42
3.1. Бизнес-план проекта 42
3.2. Организационный и маркетинговый план проекта 45
3.3. Оценка эффективности проекта 59
3.4. Механизмы реализации проекта 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 83

На сегодняшний день главное в организации и осуществлении какого- либо проекта является выбор метода управления им. Это неотъемлемая часть в создании проекта. Именно правильный выбор метода управления способствует успешной реализации проекта.
Методы управления проектами позволяют1:
 обозначить проектные цели, установить структуру проекта;
 отобрать исполнителей проекта;
 установить необходимые объемы и источники финансирования;
 определить сроки реализации проекта, составить график его выполнения и рассчитать ресурсы для его реализации;
 составить смету и бюджет проекта, определить возможные риски, которые необходимо учитывать в дальнейшем;
 обеспечить контроль выполнения проекта.

1. Конституция РФ от 12.12.1993 // Российская газета. – 2016. – №
15.
2. Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ (ред. от 30.12.2015) «О
лицензировании отдельных видов деятельности» // Российская газета. – 2011.
- № 97.
3. Федеральный закон "О внесении изменений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 24.11.2014 N 366-ФЗ (действующая редакция, 2016)


4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 N 146-ФЗ (ред. от 30.11.2016) // Российская газета. – 1998. - № 148-149.
Книги с одним автором
5. Агзамов Р.З. Маркетинг, ориентированный на создание компетенций: учеб. пособие /Р. З. Агзамов. – Уфа: УГАТУ, 2015.– 84 с.
6. Артемьев Д. Стратегическое управление проектами: цели, этапы, инструменты / Д. Артемьев, Д. Гергерт, Т. Пономарева // Проблемы теории и практики управления. - 2013. - № 3. - С. 106-115.
7. Актуальные проблемы теории и практики маркетинга /С. М. Крымова. – Ростов–на–Дону: ДГТУ, 2016.– 123 с.
8. Альтшулер И.Г. Стратегия и маркетинг. Две стороны одной медали, или Просто–о сложном / И.Г.Альтшулер. – М.: Дело, 2016.– 285 с.
9. Ансофф И. Стратегический менеджмент / И. Ансофф. – СПб.: Питер, 2015.– 342 с.
10. Армстронг Г. Введение в маркетинг /Г. Армстронг.– М.: Вильямс, 2015.– 824 с.

11. Барышев А.Ф. Маркетинг: учебник /А. Ф. Барышев. –М.: Академия, 2016.– 223 с.
12. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций /Л. Е. Басовский. – М.: ИНФРА–М, 2016.– 218 с.
13. Бест, Р. Маркетинг от потребителя : пер. с англ. / Р. Бест. – М.: Манн, Иванов, и Фербер, 2015. – 760 с.
14. Бурцева, Т.А. Управление маркетингом : учеб. пособие / Т.А. Бурцева. – М. : Экономист, 2016. – 271 с.
15. Богданов В. В. Управление проектами. Корпоративная система - шаг за шагом. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012. - С.48
16. Балашов А. И., Рогова Е. М., Тихонова М. В., Ткаченко Е. А. Управление проектами; Юрайт - Москва, 2014. - С.41
17. Воропаев В.И. Особенности управления проектами в условиях кризиса / В.И. Воропаев // Управление проектами и программами. - 2012. - № 3. – С. 206 -210.
18. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление / Т.А. Гайдаенко. – М.: Эксмо, 2015. – 512 с.
19. Ганаева, Е.А. Маркетинг дополнительного образования : учеб.– метод. пособие / Е.А. Ганаева. – М. : Инфра, 2015. – 118 с.
20. Гиссин В.И. Актуализация маркетинговой поддержки в процессе производства и товародвижения: научно–практическое пособие /В. И. Гиссин. – Ростов–на–Дону: РГЭУ, 2016.– 67 с.
21. Дульзон А.А. Успешность управления проектами: проблемы, оценка, возможности / Альфред Андреевич Дульзон // Управление проектами и программами. - 2014. - № 4. – С. 292 – 302.
22. Ивасенко А. Г., Никонова Я. И., Каркавин М. В. Управление проектами; Феникс - Москва, 2011. - С.65
23. Катернюк, А.В. Основы современного маркетинга / А.В. Катернюк. – Ростов н/Д : Феникс, 2015. – 666 с.

24. Ким, С.А. Маркетинг: учеб. пособие / С.А. Ким. – М.: Дашков и Кº, 2015. – 240 с.
25. Котлер Ф. Десять смертных грехов маркетинга /Ф. Котлер. – М.: Альпина Паблишерз, 2016.– 156 с.
26. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер: пер. с англ. /Филип Котлер. – М., 2016.– 209 с.
27. Котлер Ф. Латеральный маркетинг: технология поиска идей: /Ф. Котлер. – М.: Альпина Паблишерз, 2016.– 204 с.
28. Котлер Ф. Основы маркетинга /Ф. Котлер.– М.: Вильямс, 2015.– 1067 с.:
29. Котляров И.Д. Маркетинг: учебное пособие /И. Д. Котляров. – М.: Эксмо, 2016.– 233 с.
30. Кузьмина, Е.Е. Планирование маркетинга / Е.Е. Кузьмина, Н.М. Шаляпина. – М.: Изд–во Феникс, 2016. – 368 с.
31. Красильникова Т.Г. Маркетинговые коммуникации: конспект лекций /Т. Г. Красильникова; Перм. гос. техн. ун–т. – Пермь, 2015.– 99 с.
32. Кузнецова О.Б. Информатизация маркетинговой деятельности в корпорации: учеб. пособие /О. Б. Кузнецова. – СПб.: СПбГИЭУ, 2016.– 70 с.
33. Ландреви, Ж. Теория и практика маркетинга / Ж. Ландреви. – М. : МЦФЭР, 2015. – Т. 2. – 512 с.
34. Локминов А.Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для вузов. / А.Н. Локминов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – С.74.
35. Макашова В.Н., Миронова А.А. Применение Информационных Технологий как инструмента минимизации рисков инвестиционных проектов в сфере автоматизации промышленных предприятий// Инновационный Вестник Регион. -2013.- № 4. - С. 55-60
36. Ошурков В.А., Макашова В.Н. Механизмы оптимизации управления программой ИТ-проектов // Сборник научных трудов SWORLD.
– 2016. – № 1. – С.66-72

37. Маркетинг : учеб. для вузов / под ред. Г.Л. Багиева. – 3–е изд. – СПб. : Питер, 2016. – 736 с.
38. Маркетинговая стратегия: курс MBA / О. Уолкер – М. : Вершина, 2015. – 492 с.
39. Маркетинговое управление ценовой конкуренцией /Д. В. Богданов. – Шахты: ЮРГУЭС, 2014.– 74 с.
40. Мхитарян, С.В. Маркетинговая информационная система / С.В. Мхитарян. – М.: Эксмо, 2015. – 336 с.
41. Маркетинг–система взаимодействия конкурирующих структур бизнеса /И. А. Иванюк. – Волгоград: ВолгГТУ, 2016.– 277 с.
42. Маркетинговые технологии повышения эффективности деятельности предприятия /[О. Е. Ежова. – Волгоград: Изд–во Волгогр. гос. ун–та, 2015.– 154 с.
43. Маркетинговые факторы формирования потребительского рынка
/О. Е. Акимова. – Шахты: ЮРГУЭС, 2016.– 89 с.
44. Методологическое и информационное обеспечение маркетинговой деятельности субъектов предпринимательства на региональном уровне /А. В. Долгова. – Шахты: ЮРГУЭС, 2016.– 157 с.
45. Налбатов И.И. Маркетинговое обеспечение бизнес–деятельности. Основы и сущность / И. И. Налбатов. – М.: Институт рыночной экономики, социальной политики и права, 2010. – 271 с.
46. Опыт и проблемы маркетинговой деятельности в российском предпринимательстве и бизнесе / Л. Н. Семеркова. – Пенза : ПГСХА, 2015. – 59 с.
47. Слиньков, В.Н. Практический маркетинг: учеб. пособие / В.Н. Слиньков. – Киев: Изд–во КНТ, 2016. – 386 с.
48. Соловьева Ю.Н. Управление маркетинговой компетентностью: учебник / Ю. Н. Соловьева. – СПб.: Астерион, 2016. – 285 с.
49. Старкова Н.А. Маркетинговые коммуникации и организация рекламной деятельности / Н. А. Старкова. – Ярославль: ЯрГУ, 2015. – 98 с.

50. Чувакова, С.Г. Стратегический маркетинг / С.Г. Чувакова. – М.: Дашков и Кº, 2010. – 272 с.
51. Шаховская Л.С. Управление маркетинговой деятельностью как институциональный процесс / Л. С. Шаховская. – Волгоград : ВолгГТУ, 2015.
– 121 с.
52. Щегорцов, В.А. Маркетинг : учеб. для вузов / В.А. Щегорцов. – М.: Юнити–Дана, 2016. – 447 с.
Периодические издания
53. Голубков, Е.П. Маркетинг для маркетологов / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2015. – № 6. – С. 121 – 140.
54. Гурков, И.Б. Интегрированная метрика стратегического процесса
– попытка теоретического синтеза и эмпирической апробации / И.Б. Гурков // Рос. журн. менеджмента. – 2016. – Т. 5, № 2. – С. 3–28.
55. Звягинцев, В.Б. Разработка маркетинговой стратегии предприятия и контроль над ее реализацией / В.Б. Звягинцев // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2016. – № 1. – С. 72–81.