Управление качеством на предприятии электроэнергетики(на примере: ОАО «Мордовэнерго»)
Содержание
Введение 4
1 Теоретические основы управление качества в электроэнергетике 7
1.1 Система менеджмента качества: сущность, виды, основные 7
этапы формирования
1.2 Особенности электроэнергетики качества отросли экономики 14
1.3 Система контроля качества в электроэнергетике 21
2 Исследование действующей практики управления качеством 27
в ОАО «Мордовэнерго»
2.1 Оценка деятельности ОАО «Мордовэнерго» в области качества 27
2.2 Анализ действующей системы качества в ОАО «Мордовэнерго» 32
2.3 Исследование качества электрической энергии в ОАО «Мордовэнерго» 38
3 Рекомендации по совершенствованию системы управление 43
качеством в ОАО «Мордовэнерго»
Заключение 47
Список использованной литературы 49
...