КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА Маркетинг Номер варианта контрольной работы: №1 НГУЭУ

ЗАДАНИЯ
1. Ситуационная (практическая) часть
1.1 Текст ситуационной (практической) задачи № 1
Ситуационная (практическая) задача № 1
Книжный магазин существует на рынке г. Новосибирска несколько лет. Он имеет традиционную сеть поставщиков, постоянных потребителей. Персонал магазина стабильный, имеет высокую квалификацию. В магазине приятный интерьер. Торговые залы оснащены удобными стеллажами, мягкой мебелью. Ассортимент рассчитан на потребителей с разными уровнями достатка и отражает культурные предпочтения целевой аудитории.
Какие элементы комплекса маркетинга предприятия указаны в задании? Каких сведений недостаточно? Необходимо смоделировать недостающие сведения, чтобы описать маркетинговый подход в полном объеме. Ответ заполнить в таблице следующего вида:
1.3 Текст ситуационной (практической) задачи № 2
Молокозавод диверсифицирует свою деятельность. Новым направлением деятельности является производство соков и сокосодержащей продукции. Для этих целей предполагается привлечение инвестиционного капитала. Продукция завода пользуется популярностью на региональном рынке, имеются стабильные каналы сбыта.
Каковы факторы маркетинговой среды, которые могут повлиять на работу предприятия?
2. Тестовая часть
2.1. Содержание 10 тестовых заданий варианта и ответ на каждое из заданий
1. Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их ролью:
1. Посредники, потребители – субъекты маркетинга;
2. Услуги, идеи, товары – объекты маркетинга;
3. Торговля, образование, наука – участники маркетинговых отношений.
2. Установите соответствие между понятиями маркетинга и их определениями:
1. Потребительская ценность – оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребность;
2. Удовлетворенность потребителя – степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этим товаром;
3. Качество товара - способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями.
3. Соотнести аспекты, отражающие качество маркетинга, и их характеристики:
1. Философский аспект – удовлетворение запросов потребителя, ориентация на новаторство, приоритет стратегического мышления;
2. Поведенческий аспект – постоянная забота об имидже фирмы и ее продуктах;
3. Информационный аспект – ориентация на исследования рынка, целенаправленное формирование рынка с учетом его значимости, разработка концепций, опирающихся на базы данных;
4. Социальный аспект – ориентация фирмы на охрану здоровья потребителей и охрану окружающей среды, безопасность.
4. Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями:
1. Потребность - желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и других факторов, определяющих поведение индивидуума;
2. Спрос – обеспеченная средствами часть потребностей в товарах и услугах, реализуемых в товарной форме;
3. Предложение – количество товаров и услуг, которые могут быть проданы производителями или посредниками на рынке по определенной цене.
5. Установите соответствие комплексами задач маркетинга и их содержанием:
1. Задачи маркетинга, относящиеся к деятельности на рынке – поддерживать удовлетворение потребностей, создать потребность, развить потребность;
2. Задачи маркетинга, относящиеся к сфере предприятия - согласование стратегий исследования и развития, производства и хранения товаров;
3. Задачи маркетинга, относящиеся к окружающей среде и общественным образованиям – снижение чрезмерных затрат на рыночные коммуникации, устранение ненадежных товаров, борьба с манипуляцией рекламными средствами.
6. Установите соответствие между целями фирмы и соответствующими подцелями, показателями:
1. Завоевание рынка – доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков;
2. Престиж и позиция на рынке - имидж, отношение к политическому климату, общественное признание;
3. Финансовая устойчивость – кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования.
7. Установите соответствие между понятиями и их определениями:
1. Предпринимательство – инициативная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или личного дохода;
2. Маркетинг – комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов потребителей;
3. Коммерция – деятельность в сфере товарного обращения, движения товара или услуги с целью получения прибыли.
8. Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями:
1. Покупка – процесс приобретения товара на рынке;
2. Обмен - способ получения от партнера по купле-продаже товара или услуги;
3. Сделка - торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги.
9. Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями:
1. Субъекты маркетинговых отношений – производители, посредники и потребители разнообразной продукции;
2. Объекты маркетинга - материальные товары, услуги, идеи, организации, территории и личности;
3. Принципы маркетинга - идейный стержень, задающий характер маркетингового подхода к современному менеджменту.
10. Установите соответствие между принципами маркетинга и их сущностью:
1. Принцип человекосбережения – означает, что в процессе маркетингового управления все действия должны быть направлены на человека;
2. Принцип стратегического мышления – означает, что объект маркетинговой деятельности должен быть конкурентоспособным и эффективным, нацелен на «организацию будущего», на подготовку действий, которые обеспечат ему желаемые результаты;
3. Принцип обновления - означает что в условиях динамической среды продолжительность жизненных циклов сокращается и объект маркетинговой деятельности, нацеленный на развитие должен быть готов к этому.

Содержание
1. Ситуационная (практическая) часть 3
1.1 Текст ситуационной (практической) задачи № 1 3
1.2 Ответ на задачу № 1 3
1.3 Текст ситуационной (практической) задачи № 2 4
1.4 Ответ на задачу № 2 4
2. Тестовая часть 6
2.1. Содержание 10 тестовых заданий варианта и ответ на каждое из заданий 6
3. Библиографический список 9

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
Маркетинг
Номер варианта контрольной работы: №1
НГУЭУ. Оценка "Отлично"
Содержание
1. Ситуационная (практическая) часть
1.1 Текст ситуационной (практической) задачи № 1
1.2 Ответ на задачу № 1
1.3 Текст ситуационной (практической) задачи № 2
1.4 Ответ на задачу № 2
2. Тестовая часть
2.1. Содержание 10 тестовых заданий варианта и ответ на каждое из заданий
3. Библиографический список



ЗАДАНИЯ
1. Ситуационная (практическая) часть
1.1 Текст ситуационной (практической) задачи № 1
Ситуационная (практическая) задача № 1
Книжный магазин существует на рынке г. Новосибирска несколько лет. Он имеет традиционную сеть поставщиков, постоянных потребителей. Персонал магазина стабильный, имеет высокую квалификацию. В магазине приятный интерьер. Торговые залы оснащены удобными стеллажами, мягкой мебелью. Ассортимент рассчитан на потребителей с разными уровнями достатка и отражает культурные предпочтения целевой аудитории.
Какие элементы комплекса маркетинга предприятия указаны в задании? Каких сведений недостаточно? Необходимо смоделировать недостающие сведения, чтобы описать маркетинговый подход в полном объеме. Ответ заполнить в таблице следующего вида:
1.3 Текст ситуационной (практической) задачи № 2
Молокозавод диверсифицирует свою деятельность. Новым направлением деятельности является производство соков и сокосодержащей продукции. Для этих целей предполагается привлечение инвестиционного капитала. Продукция завода пользуется популярностью на региональном рынке, имеются стабильные каналы сбыта.
Каковы факторы маркетинговой среды, которые могут повлиять на работу предприятия?
2. Тестовая часть
2.1. Содержание 10 тестовых заданий варианта и ответ на каждое из заданий
1. Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их ролью:
1. Посредники, потребители – субъекты маркетинга;
2. Услуги, идеи, товары – объекты маркетинга;
3. Торговля, образование, наука – участники маркетинговых отношений.
2. Установите соответствие между понятиями маркетинга и их определениями:
1. Потребительская ценность – оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребность;
2. Удовлетворенность потребителя – степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этим товаром;
3. Качество товара - способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями.
3. Соотнести аспекты, отражающие качество маркетинга, и их характеристики:
1. Философский аспект – удовлетворение запросов потребителя, ориентация на новаторство, приоритет стратегического мышления;
2. Поведенческий аспект – постоянная забота об имидже фирмы и ее продуктах;
3. Информационный аспект – ориентация на исследования рынка, целенаправленное формирование рынка с учетом его значимости, разработка концепций, опирающихся на базы данных;
4. Социальный аспект – ориентация фирмы на охрану здоровья потребителей и охрану окружающей среды, безопасность.
4. Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями:
1. Потребность - желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и других факторов, определяющих поведение индивидуума;
2. Спрос – обеспеченная средствами часть потребностей в товарах и услугах, реализуемых в товарной форме;
3. Предложение – количество товаров и услуг, которые могут быть проданы производителями или посредниками на рынке по определенной цене.
5. Установите соответствие комплексами задач маркетинга и их содержанием:
1. Задачи маркетинга, относящиеся к деятельности на рынке – поддерживать удовлетворение потребностей, создать потребность, развить потребность;
2. Задачи маркетинга, относящиеся к сфере предприятия - согласование стратегий исследования и развития, производства и хранения товаров;
3. Задачи маркетинга, относящиеся к окружающей среде и общественным образованиям – снижение чрезмерных затрат на рыночные коммуникации, устранение ненадежных товаров, борьба с манипуляцией рекламными средствами.
6. Установите соответствие между целями фирмы и соответствующими подцелями, показателями:
1. Завоевание рынка – доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков;
2. Престиж и позиция на рынке - имидж, отношение к политическому климату, общественное признание;
3. Финансовая устойчивость – кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования.
7. Установите соответствие между понятиями и их определениями:
1. Предпринимательство – инициативная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или личного дохода;
2. Маркетинг – комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов потребителей;
3. Коммерция – деятельность в сфере товарного обращения, движения товара или услуги с целью получения прибыли.
8. Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями:
1. Покупка – процесс приобретения товара на рынке;
2. Обмен - способ получения от партнера по купле-продаже товара или услуги;
3. Сделка - торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги.
9. Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями:
1. Субъекты маркетинговых отношений – производители, посредники и потребители разнообразной продукции;
2. Объекты маркетинга - материальные товары, услуги, идеи, организации, территории и личности;
3. Принципы маркетинга - идейный стержень, задающий характер маркетингового подхода к современному менеджменту.
10. Установите соответствие между принципами маркетинга и их сущностью:
1. Принцип человекосбережения – означает, что в процессе маркетингового управления все действия должны быть направлены на человека;
2. Принцип стратегического мышления – означает, что объект маркетинговой деятельности должен быть конкурентоспособным и эффективным, нацелен на «организацию будущего», на подготовку действий, которые обеспечат ему желаемые результаты;
3. Принцип обновления - означает что в условиях динамической среды продолжительность жизненных циклов сокращается и объект маркетинговой деятельности, нацеленный на развитие должен быть готов к этому.

1. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. – Минск:Вышэйшаяшкола,2010.–524с.
2. Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С. Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010.–381с.
3. Михалева, Е.П. Маркетинг. Конспект лекций/Е.П.Михалева. - М.: Юрайт, 2010. - 254 с.
4. Павлова Н.Н. Маркетинг в современной фирме. - М.:Норма,2008. - 370 с.
5. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент - М.: Юнити, 2006 г. - 308 с.
6. Парамонова Т.Н. Маркетинг. - М.: Кнорус, 2010. - 188 с.