Спасибо
Информация о работе
Подробнее о работе
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. «Принятие управленческого решения»
- 2 страниц
- 2023 год
- 1 просмотр
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В непростых условиях нужно найти «узкие» места, чтобы, расширив их, сдвинуть ситуацию с «мёртвой точки». Если проблема комплексная, то на первый план выходят те аспекты, которые видны, знакомы и очевидны руководителям. Именно они «всплывают» при обсуждении данного кейса. Одновременно можно показать, что существуют и другие факторы, о которых мы не задумываемся и которые могут влиять на ситуацию.
Вы – лидер рынка! Пока. В основном, за счёт старых долгосрочных контрактов с крупными игроками.
Ваши конкуренты (их немало) так и норовят отобрать у Вас «кусок пирога». У многих из них быстрая динамика роста – за счёт работы с малым и средним бизнесом, со стартапами, которые активно развиваются в Вашем сегменте. Более того, у нескольких игроков есть комплексное решение: и разработка под заказ, и производство, и сервисное обслуживание.
Директор по развитию предлагает проект по модернизации производства (оборудование не новое). Вы сможете выпускать более технологичную продукцию и выходить на новые рынки сбыта. Конечно, он понимает, что и людям будет необходимо повышать свою квалификацию. Но генеральный директор не готов – потребуются довольно значительные затраты. И не понятно – когда окупится. Персонал не хочет лишний раз дёргать и раздражать.
Вы – второе лицо в компании – директор по персоналу, также видите, что нужны перемены. У Вас есть менеджер по персоналу, которая с удовольствием создает тренинги, занимается обучением и развитием сотрудников, проводит анкетирование, работает с отзывами сотрудников на порталах по поиску работы.
Дело в том, что в Вашу компанию неохотно идут молодые специалисты. Опыт и заработные платы растут медленно. И условия труда несколько хуже, чем у конкурентов. Система мотивации, судя по отзывам самих сотрудников, уже устарела – не способствует развитию людей и высокому качеству выпускаемой продукции.
Опытные работники боятся остаться не у дел. Поэтому не сильно помогают молодым.
Итог – неуклонно снижается качество продукции. Растёт количество рекламаций от клиентов.
Вопросы по кейсу:
1) Какие проблемные области Вы видите в данной ситуации? (обычно, проблемы видят или в плохих условиях труда / в устаревшем оборудовании / неэффективной системе мотивации / снижающемся качестве продукции и т. д.)
2) Какие из них являются наиболее актуальными? Почему так считаете?
3) Что нужно сделать первым делом? Что далее? (Желательно объяснить логику улучшений – на чем фокусируется группа)
4) По каким параметрам будете оценивать прогресс изменений? Могут ли другие факторы влиять на данные параметры?
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ «Принятие управленческого решения»
В непростых условиях нужно найти «узкие» места, чтобы, расширив их, сдвинуть ситуацию с «мёртвой точки». Если проблема комплексная, то на первый план выходят те аспекты, которые видны, знакомы и очевидны руководителям. Именно они «всплывают» при обсуждении данного кейса. Одновременно можно показать, что существуют и другие факторы, о которых мы не задумываемся и которые могут влиять на ситуацию.
Вы – лидер рынка! Пока. В основном, за счёт старых долгосрочных контрактов с крупными игроками.
Ваши конкуренты (их немало) так и норовят отобрать у Вас «кусок пирога». У многих из них быстрая динамика роста – за счёт работы с малым и средним бизнесом, со стартапами, которые активно развиваются в Вашем сегменте. Более того, у нескольких игроков есть комплексное решение: и разработка под заказ, и производство, и сервисное обслуживание.
Директор по развитию предлагает проект по модернизации производства (оборудование не новое). Вы сможете выпускать более технологичную продукцию и выходить на новые рынки сбыта. Конечно, он понимает, что и людям будет необходимо повышать свою квалификацию. Но генеральный директор не готов – потребуются довольно значительные затраты. И не понятно – когда окупится. Персонал не хочет лишний раз дёргать и раздражать.
Вы – второе лицо в компании – директор по персоналу, также видите, что нужны перемены. У Вас есть менеджер по персоналу, которая с удовольствием создает тренинги, занимается обучением и развитием сотрудников, проводит анкетирование, работает с отзывами сотрудников на порталах по поиску работы.
Дело в том, что в Вашу компанию неохотно идут молодые специалисты. Опыт и заработные платы растут медленно. И условия труда несколько хуже, чем у конкурентов. Система мотивации, судя по отзывам самих сотрудников, уже устарела – не способствует развитию людей и высокому качеству выпускаемой продукции.
Опытные работники боятся остаться не у дел. Поэтому не сильно помогают молодым.
Итог – неуклонно снижается качество продукции. Растёт количество рекламаций от клиентов.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
