ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
Глава 1. Коммуникационная кампания: инструменты, задачи, мето-ды оценки эффективности 6
1.1. Коммуникационные кампании: понятие, этапы, инструменты 6
1.2. Задачи и функции коммуникационной кампании 11
1.3. Методы оценки эффективности коммуникационной кампании 14
Глава 2. Маркетинговые исследования для формирования коммуникационной кампании в компании «Русинтерфинанс Айти» 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании «Ру-синтерфинанс Айти» 20
2.2. Анализ внешней и внутренней среды «Русинтерфинанс Айти» 28
2.3. Исследование потребительских предпочтений клиентов компа-нии «Русинтерфинанс Айти» 33
Глава 3. Проект коммуникационной кампании для повышения качества обслуживания клиентов компании «Русинтерфинанс Айти» 39
3.1. Мероприятия по повышению качества клиентского обслужива-ния организации 39
3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 46
Заключение 56
Список использованных источников 59
Приложения 64
...
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Обоснование проекта 6
1.1. Бизнес-кейс проекта 6
1.2 Матрица бизнес-выгод проекта 8
2. Анализ окружения проекта 10
2.1 Реестр заинтересованных сторон 10
2.2 Модель Джонсона «Власть-интерес» 13
2.3 Матрица «Поддержка – Сила влияния» 15
2.4 Модель Митчелла-Агле-Вуда 16
3. Основные положения устава проекта 18
4. Содержание проекта 20
4.1 Модель жизненного цикла проекта 20
4.2 ИСР проекта 22
4.3 Словарь ИСР 23
5. Организационная структура проекта 26
5.1 Штатное расписание проекта 26
5.2 Организационная структура проекта 27
5.3 Матрица ответственности RACI 28
6. Смета проекта 32
7. Календарный план проекта 34
8. План управления рисками проекта 38
8.1 Категории рисков 38
8.2 Шкала оценки вероятности рисков 39
8.3 Шкала оценки последствий рисков 39
8.4 Матрица оценки рисков 40
8.5 Реестр рисков 41
9. План управления изменениями 48
10. Мониторинг выполнения проекта и управленческая отчетность 50
10.1 Мониторинг выполнения проекта 50
10.2 Управленческая отчетность 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
Список используемой литературы 57
...
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретико‑методологические аспекты цифровой доступности
1.1. Законодательно‑нормативное обеспечение цифровой доступности
1.2. Изучение факторов цифрового неравенства, его проявлений в региональном и этносоциальном контексте
Глава 2. Анализ проявлений цифрового неравенства коренных малочисленных народов Севера
2.1. Характеристика N-го района
2.2. Оценка уровня доступности к информационно‑коммуникационным технологиям (ИКТ) и цифровой грамотности среди коренных малочисленных народов N-го района
Глава 3. Пути и механизмы преодоления цифрового неравенства
3.1. Разработка стратегических направлений по интеграции коренных малочисленных народов в единое цифровое пространство
3.2 Оценка социально-экономической эффективности мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
...
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫМ И СПОРТИВНО-МАССОВЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ РЕГИОНА 6
1.1. Понятие, сущность и критерии процесса управления развития физкультурно-оздоровительного и спортивно-массового потенциала региона 6
1.2. Методы оценки развития физической культуры и спорта на муниципальном уровне 14
1.3. Нормативно-правовые основы управления физической культурой и спортом в Российской Федерации 22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО И СПОРТИВНО-МАССОВОГО ПОТЕНЦИАЛА Г. МОСКВЫ 30
2.1. Организация управления физической культурой и спортом в г. Москве 30
2.3. Анализ реализации государственных и местных программ развития физической культурой и спортом в г. Москве 44
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРОЙ И СПОРТОМ В Г. МОСКВЕ 49
3.1. Разработка рекомендаций по развитию физкультурно-оздоровительного и спортивно-массового потенциала г. Москвы 49
3.2. Оценка социальной эффективности предложенных рекомендаций 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71
...
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы проектного управления в сфере таможенных услуг 5
1.1 Сущность и принципы проектного управления 5
1.2 Особенности проектного управления в государственном секторе 17
1.3 Нормативное правовое обеспечение проектного управления в сфере таможенных услуг 26
Глава 2. Анализ практики реализации проектного управления в сфере таможенных услуг 36
2.1 Организационно-методические основы проектного управления в сфере таможенных услуг36
2.2 Отечественный и зарубежный опыт проектного управления в деятельности таможенных органов 46
2.3 Анализ тенденций развития проектного управления в сфере таможенных услуг 60
Глава 3 Разработка предложений по совершенствованию проектного управления сфере таможенных услуг 67
3.1 Проблемные вопросы проектного управления в таможенной сфере 67
3.2 Совершенствование процесса реализации проектного подхода в сфере таможенных услуг73
Заключение 83
Список использованных источников 87
...
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 9
1.1. Понятие контроля качества продукции и его нормативно-правовые основы 9
1.2. Роль контроля качества в производственном цикле предприятия 21
1.3. Методы контроля качества продукции и оценка их эффективности 28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА В ПРОЦЕССАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРИ СЕРИЙНОМ ВЫПУСКЕ ТИПОВОЙ ДЕТАЛИ 35
2.1. Анализ деятельности ООО «Вельтпласт» и технико-экономическая характеристика 35
2.2. Определение процессов жизненного цикла изделия 45
2.3. Структуры контрольных процедур для разрабатываемой системы контроля 52
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ В ООО «ВЕЛЬТПЛАСТ» 68
3.1. Совершенствование методов в системе контроля качества продукции 68
3.2. Оценка экономического эффекта от внедрения мероприятий по контролю качества 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 85
...
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТНОГО И ПРОДУКТОВОГО УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ПРОДУКТАМИ 6
1.1. Понятие проекта и проектного управления 6
1.2. Понятие продуктового портфеля и продуктового управления 15
1.3. Управление ИТ-проектами и оценка их эффективности 18
2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ГИБКИХ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ ИТ-ПРОДУКТАМИ 26
2.1. Предпосылки перехода к гибких подходам в управлении проектами 26
2.2. Виды гибких подходов управления проектами в рамках Agile 30
2.3. Сравнительный анализ гибких подходов управления проектами управления проектам 37
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНСТРУМЕНТАРИЯ ПРОЕКТНОГО И ПРОДУКТОВОГО УПРАВЛЕНИЯ В ИТ-ДЕПАРТАМЕНТЕ SINTEC GROUP 41
3.1. Характеристика деятельности и стратегия развития SINTEC GROUP 41
3.2. Оценка ИТ-стратегии компании SINTEC GROUP 57
3.3. Совершенствование системы проектного и продуктового управления SINTEC GROUP 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76
...
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы проектной деятельности 6
1.1. Проектная деятельность: сущность, принципы, задачи 6
1.2. Сущность и содержание проектного управления 15
Глава 2. Анализ проектной деятельности в маркетинговом агентстве на примере ООО «Профитсайз» 28
2.1. Общая характеристика деятельности и проектного управления в маркетинговом агентстве 28
2.2 Анализ проектных команд в ООО «Профитсайз» 44
2.3. Система управления проектной деятельностью 52
Глава 3. Пути совершенствования проектной деятельности в ООО «Профитсайз» 61
3.1. Мероприятия по совершенствованию проектной деятельности ООО «Профитсайз» 61
3.2. Предложения по созданию команды по проектному управлению в ООО «Профитсайз» 68
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 80
...
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………..……......… 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ........ 10
1.1. Понятие «профессиональные способности» в психолого-педагогической литературе…10
1.2. Профессиональные способности как составляющая профессиональной компетенции руководителя дошкольных образовательных организаций …………………………20.
1.3. Организационно-педагогические условия и модель развития профессиональных способностей руководителей дошкольных образовательных организаций ……30
Выводы по главе 1…………………………..……………....………...…....…….. 45
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 47
2.1. Диагностика актуального уровня развития профессиональных способностей руководителей дошкольных образовательных организаций ……..………….…………………47
2.2. Реализация модели развития профессиональных способностей руководителей ДОО дошкольных образовательных организаций ........... 62
2.3. Анализ результатов контрольного этапа эксперимента…….....…...... 80
Выводы по главе 2……………………………………………………….…...…... 83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………….........… 85
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …………………............................................….….. 88
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………..…….……………….……….....…… 96
...
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕКРЕТАРЯ 6
1.1. Понятие секретарской работы и виды секретарей 6
1.2. Профессиональные и личностные качества секретаря 14
1.3. Нормативная база деятельности секретаря 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАБОТЫ СЕКРЕТАРЯ В ОБЩЕСТВЕ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ЖСР» 31
2.1. Основные задачи и направления работы секретаря в организации по документному и бездокументному обслуживанию 31
2.2. Исследование современных информационных технологий в секретарской деятельности и их использование в работе коммерческой организации 38
2.3. Разработка стандарта работы секретаря 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 54
...
Введение………………………………………………………………………....…5
Глава 1. Теоретические аспекты разработки и управления проектами в энергетике………7
1.1 Сущность проектной деятельности на предприятии………………………..7
1.2 Организация управления проектами на предприятии………………………13
1.3 Особенности разработки проектов и программ модернизации электроэнергетических и электротехнических систем предприятия………….20
Глава 2. Анализ разработки и управления проектами на примере АО «АТОМЭНЕРГОСБЫТ»..27
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия…………….27
2.2 Анализ финансового состояния предприятия……………………………….32
2.3Анализ разработки и управления проектами модернизации электроэнергетических и электротехнических систем предприятия………..….38
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию разработки и управления проектами на примере АО «АТОМЭНЕРГОСБЫТ»……………………………50
3.1 Разработка проекта интеллектуальной системы передачи показаний по электроэнергии …50
3.2 Разработка мероприятия по автоматизации процесса найма персонала для целей улучшения системы управления проектами ………………………….......56
3.3 Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий…….63
Заключение………………………………………………………………………....75
Список использованной литературы……………………………………………...78
Приложения………………………………………………………………………...82
...
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДИАГНОСТИКИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПАТОЛОГИЙ 9
1.1. Понятие и классификация организационных патологий 9
1.2. Основные подходы в диагностике организации 18
1.3. Этапы и методика анализа организационных патологий 23
1.4 Этапы жизненного цикла организации и болезни роста 27
1.5 Выводы и итоги по теоретической главе 33
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДИАГНОСТИКА ПАТОЛОГИЙ В МРДЖВ ОАО «РЖД» 35
2.1 Общая характеристика деятельности МРДЖВ ОАО «РЖД» 35
2.2 Программа прикладного исследования организационных патологий в МРДЖВ ОАО «РЖД» 39
2.3 Результаты прикладного исследования организационных патологий в МРДЖВ ОАО «РЖД» 43
2.4 Выводы и итоги по аналитической главе 55
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ МРДЖВ ОАО «РЖД» 56
3.1 Разработка рекомендаций для устранения выявленных организационных патологий в МРДЖВ ОАО «РЖД» 56
3.2 Разработка и внедрение корпоративной культуры для МРДЖВ ОАО «РЖД» 59
3.3 Разработка программы командообразования для МРДЖВ ОАО «РЖД» 62
3.4 Внедрение цифровых технологий в управленческую деятельность МРДЖВ 67
3.5 Выводы и итоги по проектной главе 73
4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МРДЖВ ОАО «РЖД» 74
4.1 Затраты на внедряемые рекомендации 74
4.2 Оценка социального эффекта рекомендаций по повышению производительности труда МРДЖВ ОАО «РЖД» 76
4.3 Оценка экономического эффекта рекомендаций по повышению производительности труда МРДЖВ ОАО «РЖД» 77
4.4 Выводы и итоги по экономической главе 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
Приложение 1 85
Приложение 2 88
...
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Сущность компаний с государственным участием 7
1.1 Понятие компаний с государственным участием и их функционирование 7
1.2 Систематизация корпоративного управления, принципов и механизма корпоративного управления 16
1.3 Характерные черты корпоративного управления корпораций с государственным участием 24
Глава 2 Характеристика и оценка корпоративного управления в корпорации с государственным участием ПАО «Газпром» 34
2.1 Общая характеристика корпорации ПАО «Газпром» 34
2.2 Финансовое состояние и уровень капитализации корпорации 44
2.3 Характеристика корпоративного управления в корпорации ПАО «Газпром 52
3 Разработка направлений совершенствования корпоративного управления на примере ПАО «Газпром» 65
3.1 Основные проблемы корпоративного управления ПАО «Газпром» 65
3.2 Мероприятия по совершенствованию системы корпоративного управления ПАО «Газпром» 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 83
Приложение А 89
Приложение Б 90
Приложение Г 93
Приложение Е 96
...
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы конкуренции и формирования конкурентоспособности организации и ее продукции 6
1.1. Сущность конкуренции, назначение, параметры и факторы
конкурентоспособности продукции организации 6
1.2. Конкурентные стратегии развития предприятия…………………………….16
1.3. Показатели качества продукции и методы оценки конкурентоспособности предприятия и его продукции 21
Глава 2. Анализ деятельности и конкурентоспособности продукции предпирятия на примере ООО «РПК Рестайл» 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «РПК Рейстал» 32
2.2. Анализ конкурентной среды и стратегии развития предприятия 39
2.3. Оценка качества продукции предприятия и ее конкурентоспособности…..48
Глава 3. Рекомендации и пути совершенствования конкурентоспособности продукции предприятия на примере ООО «РПК Рестайл» 54
3.1. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции ООО "РПК Рейстал" ……………………54
3.2. Экономическая эффективность мероприятий по повышению
конкурентоспособности продукции ООО «РПК Рестайл»……………………..57
Заключение 67
Список использованных источников 70
Приложения 74
...
Введение 3
1. Теоретические аспекты конкурентоспособности товара в современных региональных условиях 5
1.1. Понятия конкурентоспособности продукции 5
1.2. Факторы и методы оценки конкурентоспособности товара 13
1.3. Региональный аспект управления конкурентоспособностью товара 20
Глава 2. Анализ конкурентоспособности товара ООО «ТК ЕВРОКРЕП» в современных региональных условиях 25
2.1. Характеристика ООО «ТК ЕВРОКРЕП» 25
2.2. Анализ основных конкурентов и конкурентных преимуществ ООО «ТК ЕВРОКРЕП» на рынке 32
2.3. Оценка конкурентоспособности товара ООО «ТК ЕВРОКРЕП» на рынке 43
Глава 3. Повышение конкурентоспособности товара ООО «ТК ЕВРОКРЕП» в современных региональных условиях 54
3.1. Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности товара ООО «ТК ЕВРОКРЕП» 54
3.2. Эффективность проектных решений по повышению конкурентоспособности товара ООО «ТК ЕВРОКРЕП» 61
Заключение 68
Список используемых источников 71
Приложения 75
...
