Формирование маркетинговой системы предприятия (организации) и оценка её эффективности ВКР

Актуальность темы. Система маркетинга для предприятия, является концепцией управления разработкой, производством, а также реализацией востребованных товаров и услуг.
Интерес к методам, формам производственно-коммерческой деятельности, которые используются в практике мировых экономических процессов, был вызван формированием рыночной экономики. Маркетинг, среди них занимает особое место. Он обеспечивает эффективное удовлетворение потребностей рынка, добиваться предприятиям успеха в конкурентной борьбе.
Огромное количество компаний, работающих в совершенно разных отраслях, выделяют колоссальное количество средств на исследования в сфере маркетинга. Сегодня маркетинговые исследования позволяют уменьшить неопределенность и минимизировать риск, в процессе принятия серьёзных решений, которые могут повлиять на всю работу в целом. Все большее количество компаний разных сфер деятельности уделяют процессу развития маркетинговой системы больше внимания, ориентируется изначально на положение своих клиентов, перед тем как не только разработать, новый продукт или услугу, но и приступить к их продвижению. Учитывая современное состояние рынка, а именно перенасыщенность идентичные услуги в сфере интернет связи и прочих информационных технологий, как и объект исследования выпускной квалификационной работы, а также в связи с жесткой конкуренцией между участниками рынка, маркетинговые исследования способствуют выявлению и моделированию закономерностей и тенденций развития рынка, дают оценку рыночной ситуации, определяют емкость рынка, а также определяют прогноз спроса при формировании и продвижении продуктов и услуг.
В условиях экономического кризиса, хорошо и правильно сформированная маркетинговая стратегия не только способствует эффективной деятельности компании на рынке, но и даёт новые возможности для сбыта продукции или услуг.
Вместе с тем, для использования маркетинговой системы, как надежного инструмента, способствующего достижению успеха в хозяйственной деятельности предприятия или организации, нужно владеть современную методологию проведения маркетинговых исследований.
Формирование маркетинговой системы предприятия, служит основой для долгосрочной и оперативной производственно-экономической деятельности предприятия, а также позволяет анализировать продуманную маркетинговую, ценовую и товарную политику на рынке, что является ключевыми факторами в конкурентной среде.
В рыночных отношениях маркетинговая деятельность включает в себя такие элементы, как продвижение, покупку, продажу, отгрузку, а также хранение товара или услуг.
Таким образом, в силу вышесказанного, выбранная тема выпускной квалификационной работы является актуальной.
Степень изученности темы. Различные теоретические и научно-практические аспекты развития туризма нашли отражение в работах таких ученых как М. Портер, Ф. Котлер, Д. Аакер, Р. Майер, В. Ричард, П. Шелдон и др. Особый интерес в контексте проблем представляют фундаментальные труды Е.П. Голубкова, И.В. Крылова, Ж.-Ж. Ламбена и других авторов, в которых раскрыты теоретические, методологические и практические аспекты маркетинговой системы предприятий различных сфер деятельности.
Предметом исследования является процесс формирования маркетинговой системы на предприятии (организации).
Объектом исследования служит маркетинговая система предприятия ТОО «Тау ProSat»
Цель выпускной квалификационной работы, состоит в теоретическом изучении процесса формирования маркетинговой системы на предприятии (организации) и практической оценки её эффективности на примере ТОО «Тау ProSat».
Для достижения поставленной цели в ходе работы были поставлены и решены следующие задачи:
– рассмотреть основные элементы маркетинговой системы;
– охарактеризовать этапы формирования маркетинговой системы;
– описать классификацию и процесс разработки стратегии маркетинговой деятельности предприятия;
– дать общую организационно-экономическую характеристику объекта исследования ТОО «Тау ProSat»;
– провести оценку процесса организации маркетинговой деятельности предприятия;
– проанализировать направления реализации комплекса маркетинга ТОО «Тау ProSat»;
– разработать стратегии маркетинговой деятельности предприятия;
– обосновать эффективность маркетинговой деятельности предприятия.
Источниковой базой выпускной квалификационной работы послужили использованы материалы собственных исследований, которые были получены в результате анализа данных бухгалтерской, статистической и аудиторской отчетности предприятия ТОО «Тау ProSat».
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, последовательно разделенных на пункты, заключения, списка использованных источников и приложений.

Содержание
Введение 3
1 Теоретические основы формирования системы маркетинга на предприятии 6
1.1 Основные элементы маркетинговой системы 6
1.2 Этапы формирования маркетинговой системы 11
1.3 Классификация и процесс разработки стратегии маркетинговой деятельности предприятия 15
2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ТОО «Тау ProSat» 19
2.1 Общая организационно-экономическая характеристика объекта исследования 19
2.2 Анализ маркетинговой и рекламной деятельности предприятия 30
2.3 Анализ и оценка использования комплекса маркетинга ТОО «Тау ProSat» 37
3 Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ТОО «Тау ProSat» на основе анализа факторов его маркетинговой среды 48
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 48
3.2 Обоснование эффективности предлагаемых мероприятий 56
Заключение 62
Список литературы 65
Приложение А. Бухгалтерский отчёт компании ТОО «Тау ProSat» за 2019 – 2021 годы, тыс. тенге 70
Приложение Б. Отчет о совокупном доходе компании ТОО «Тау ProSat» за 2019 – 2021 годы, тыс. тенге 73
Приложение В. Горизонтальный анализ баланса компании ТОО «Тау ProSat» за 2019 – 2021 годы, тыс. тенге 76
Приложение Г. Вертикальный анализ баланса компании ТОО «Тау ProSat» за 2019 – 2021 годы, тыс. тенге 77
Приложение Д. Анализ ликвидности компании ТОО «Тау ProSat» за 2019 – 2021 годы, тыс. тенге 78
Приложение Ж Анкета для опроса потребительских групп 79

По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)

Список литературы
1. Алетдинова А.А. Методы моделирования инновационной деятельности в маркетинге организаций. – Новосибирск: Изд–во Новосибирского государственного технического университета. – 2018. – С. 147 – 154.
2. Бабурин В.А. Инновационный маркетинг и рекламная деятельность в сфере сервиса// Технико–технологические проблемы сервиса. – 2016. – № 17. – С. 93–97.
3. Бездудный Ф.Ф., Смирнова Г.А., Нечаева О.Д. Сущность по¬нятия инновация и его классификация // Инновации. – 2018. - №2. – С.37-41.
4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа/ Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2017. – 414 с.
5. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования : учебник для вузов / С. Г. Божук. – М. : Издательство Юрайт, 2021. – 304 с.
6. Голдякова Т.В. Понятие и классификация инноваций// Российский внешнеэкономический вестник. – 2017. – №2. – С.20 – 27.
7. Гупанова Ю. Е., Гупанов А. Е. Факторы формирования маркетинговой стратегии предприятия [Электронный ресурс]. URL: http://cyberlenmka.ru/artide/n/faktory-formirovamya-marketingovoy-strategii- predpriyatiya (дата обращения: 25.12.2021).
8. Дурович А.П. Маркетинг: учеб. пособие. – Минск: Новое знание, 2016. – 364с.
9. Егоров, Ю. Н. Основы маркетинга : учебник / Ю.Н. Егоров. – М. : ИНФРА-М, 2021. – 292 с.
10. Егоршин, А. П. Эффективный маркетинг организации : учебник для вузов / А. П. Егоршин. – Нижний Новгород : НИЭМ, 2020. – 302 с.
11. Зайчук Т. О. Стратегический маркетинг как концепция послекризисного управления предприятиями // Формирование рыночной экономики. Выпуск 27. - 2018. - 533 с.
12. Иванов В.В. Национальные инновационные системы: опыт формирования и перспективы развития // Инновации. – 2019. - №5. – С.31-37.
13. Иванченко О.П. Теоретические основы содержания и развития маркетинговых инноваций «Экономика и современный менеджмент: теория и практика»: материалы XXVIII международной заочной научно–практической конференции. (14 августа 2013 г.) [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://sibac.info/2009
14. Карпова С.В. Инновационный маркетинг: учебник для бакалавриата и магистратуры. – М.: Юрайт, 2018. – 457 с.
15. Калюжнова, Н. Я. Современные модели маркетинга : учебное пособие для вузов / Н. Я. Калюжнова, Ю. Е. Кошурникова ; под общей редакцией Н. Я. Калюжновой. – М. : Издательство Юрайт, 2021. – 170 с.
16. Кондратьева, М. Н. Маркетинговые исследования эффективности рекламы / М. Н. Кондратьева, Д. В. Емельянова, М. В. Юсова // Горизонты экономики. – 2020. – № 2(55). – С. 64-71.
17. Короткова Т.Л. Роль маркетинга в коммерциализации инноваций// Практический маркетинг. – 2018. – № 3. – С. 10-16.
18. Короткова Т.Л. Маркетинг инноваций: учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2018. – 272 с.
19. Кравченко Л.А., Леонов А.П. Активизация резервов повышения конкурентоспособности предприятия // Менеджмент предпринимательской деятельности: материалы четырнадцатой научн.- практ. конф., 07 апреля 2016 года. - Симферополь: ИТ «АРИАЛ», 2016. - С. 115-117.
20. Куденко Н. В. Принципы стратегического маркетинга // Ученые записки КНЭУ им. В. Гетьмана. - 2019. - № 14. - Ч. 1. - С. 125-133.
21. Лочан С.А., Федюнин Д.В. Этапы разработки стратегии продвижения продукции в социальных сетях // Транспортное дело России, 2021. - С. 29-32.
22. Макаров В.Л. Эко.номика знаний: уроки для России // Вест¬ник РАН. – 2017. - №5. – С.14-19.
23. Маркетинговые коммуникации в сфере услуг: специфика применения и инновационные подходы. – М.: РИОР ИНФРА–М, 2017. – 159с.
24. Маркетинг: создание и донесение потребительской ценности : учебник / под общ. ред. И.И. Скоробогатых, Р.Р. Сидорчука, С.Н. Андреева. – М. : ИНФРА-М, 2020. – 589 с.
25. Михайлова В.М., Куренова Д.Г., Кривошеева Е.В., Кузнецова О.А. New-normal маркетинг в условиях нормальности // Международный научно-исследовательский журнал, 2019. - № 2(80). - С. 109-116.
26. Михайлова В.М. Шабаева Е.М. Блогинг как инструмент интернет- маркетинга // Материалы международной научной конференции «Проблемы и перспективы формирования маркетинговых стратегий в условиях нестабильных рынков». - Краснодар, 2018. - С. 169-175.
27. Михайлова В.М. Куренова Д.Г., Кривошеева Е.В. Исследование конкурентной среды на примере рынка фасовочно-упаковочного и весоизмерительного оборудования (Краснодарский край) // Практический маркетинг». - 2020. - № 10 (236). - С. 34-42.
28. Молчанов Н.Н. Маркетинг инноваций в 2 ч. Часть 1.: учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2018. – 257 с.
29. Мусатова, С. А. Роль рекламы в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций / С. А. Мусатова // Наука в современном информационном обществе : Материалы XVIII международной научно-практической конференции, North Charleston, USA, 04–05 марта 2019 года. – North Charleston, USA: LuluPress, Inc., 2019. – С. 71-73.
30. Наумов, В. Н. Стратегическое взаимодействие рыночных субъектов в маркетинговых системах : монография / В. Н. Наумов, В. Г. Шубаева. – М. : ИНФРА-М, 2020. – 270 с.
31. Оголева Л.Н., Радиковский В.М. Инновационная деятельность предприятия. – М.: ФА, 2017. – 404с.
32. Ополченов И.И. Маркетинг: обеспечение рыночной позиции: Учеб. Пособие. – М.: Инфра-М, 2016. – 224с.
33. Перекалина Н.С. Продуктовые и процессные инновации в маркетинге. – М.: Инфра–М, 2017. – 250 с.
34. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2017. – 245с.
35. Пьянова, Н. В. Реклама как резерв повышения эффективности предприятия / Н. В. Пьянова, А. Г. Аверьянова // Экономическая среда. – 2019. – № 1(27). – С. 38-50.
36. Реброва, Н. П. Стратегический маркетинг : учебник и практикум для вузов / Н. П. Реброва. – М. : Издательство Юрайт, 2021. – 186 с.
37. Роганян О. А. Формирование инновационных маркетинговых методов создания конкурентного преимущества фирмы. – М., 2017. – С. 19 – 28.
38. Скляр Е.Н. Маркетинг инноваций: закономерности, тенденции и перспективы использования на современных российских предприятиях. – Брянск: Изд–во БГТУ, 2017. – С. 101 – 108.
39. Тультаев, Т. А. Маркетинг услуг : учебник / Т.А. Тультаев. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 208 с.
40. Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов миллениума. – М.: ЭКСМО, 2018. – 574с.
41. Фарахутдинов, Ш. Ф. Современные тенденции и инновационные методы в маркетинговых исследованиях : учебное пособие / Ш.Ф. Фарахутдинов. – М. : ИНФРА-М, 2021. – 231 с.
42. Цахаев, Р. К. Маркетинг : учебник / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева. – М. : Дашков и К°, 2020. – 548 с.
43. Шауберт О. Ю. Разработка маркетинговой стратегии предприятия [Электронный ресурс]. URL: http://cyberleninka.rU/artide/n/razrabotka-marketingovoy-strategii-predpriyatiya (дата обращения: 25.12.2021).
44. Щепакин М.Б. и др. Маркетинговые инструменты управления конкурентоспособностью производственных предприятий: монография. - Краснодар, 2019. - С. 43.
45. Щепакин, М. Б. Экономика маркетинговой и рекламной деятельности : учебное пособие / М. Б. Щепакин, Э. Ф. Хандамова, В. М. Михайлова. – М. : Магистр : ИНФРА-М, 2021. – 232 c.