ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ФОРМИРОВАНИЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ В СНГ 5
1.1 Создание и развитие межгосударственной системы стандартизации в СНГ 5
1.2 Нормативно-правовая база и органы управления стандартизацией в СНГ 8
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СТАНДАРТИЗАЦИИ В СНГ 11
2.1 Основные направления сотрудничества государств СНГ в области стандартизации 11
2.2 Проблемы и перспективы гармонизации стандартов в рамках СНГ 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 20
...
Введение 2
Раздел 1. Понятие и сущность российских и международных стандартизации и стандартов 3
Раздел 2. Рекомендации по стандартизации по поддержке жизненного цикла продукции 6
Раздел 3. Характеристика российских стандартов жизненного цикла 9
3.1. Российский стандарт ГОСТ Р ИСО 9004-1-94 9
3.2. Российский стандарт ГОСТ Р ИСО 10303 9
3.3. Российский стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 11
3.4. Российский стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 12
Раздел 4. Международные стандарты проектирования бизнес-процессов 14
Заключение 19
Тестовые задания 21
Список использованных источников 25
...
ГЛОССАРИЙ 3
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 8
1.1 Понятие метрологической характеристики 8
1.2 Мегаомметр: принцип действия, виды, назначение 10
1.3 Нормативно-техническая документация 18
1.4 Техника безопасности при работе с мегомметрами 23
2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 34
2.1 Подготовка к проведению исследования 34
2.2 Проведение исследования 36
2.3 Оформление результатов 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 51
ПРИЛОЖЕНИЕ А 53
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 54
ПРИЛОЖЕНИЕ В 55
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 56
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 57
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 58
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж 59
...
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………4
1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ, ВЫПУСКАЕМАЯ
ПРОДУКЦИЯ…………………………………………………………………….7
1.1 Система менеджмента качества на предприятии………………………9
1.2 Основные требования нормативной документации по стандартизации к разработке стандарта организации…………………………………..13
1.3 Правила построения, изложения и оформления СТО...................….. 17
2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ…………32
2.1 Повышение квалификации работников на предприятии……………32
2.2 Компетентность, подготовка и осведомленность персонала………..32
2.3 Повышении квалификации: реализация, формы и сроки обучения.. 34
2.4 Программа повышения квалификации работников………………….35
3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТА СТАНДАРТА ОРГАНИЗАЦИИ…40
3.1 Цель экономического проекта……………………………………….. 40
3.2 Основные и материальные затраты………………………………….. 40
3.3 Фонд оплаты труда……………………………………………………..42
3.4 Обязательные социальные отчисления……………………………….44
3.5 Амортизационные отчисления………………………………………..45
3.6 Прочие расходы………………………………………………………..46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………51
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………… 54
...
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ВИДОВ И КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 4
1.1 Виды и классификация услуг предприятий общественного питания 4
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА СЕРТИФИКАЦИИ КАЧЕСТВА УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 6
2.1 Процесс организации государственной сертификации качества услуг на предприятиях общественного питания 6
2.2 Особенности осуществления добровольной сертификации услуг общественного питания кофейни Breakfast Band 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 13
...
Содержание
Введение………………………………………………………………………………………
1 Понятие декларирования и сертификации продукции и услуг…………………………
2 Обязательная сертификация продукции в Российской Федерации…………………….
3 Добровольная сертификация продукции в РФ…………………………………………..
4 Декларирование и сертификация услуг…………………………………………………..
Заключение…………………………………………………………………………………..
Список использованной литературы………………………………………………………..
3
4
7
8
9
13
15...
В рамках организационного и методического обеспечения разработки стандартов медицинской помощи осуществляется …
• размещение окончательных вариантов стандартов медицинской помощи в информационной системе
• преимущественная экономическая оценка стандартов медицинской помощи
• экспертиза стандартов медицинской помощи в части соответствия медицинских услуг номенклатуре медицинских услуг
Клинические рекомендации пересматриваются …
• не реже 1 раза в 3 года и не чаще 1 раза в 6 месяцев
• не реже 1 раза в 5 лет и не чаще 1 раза в 6 месяцев
• не реже 1 раза в 3 года и не чаще 1 раза в 1 месяц
Лицензионными требованиями, предъявляемыми к лицензиату при осуществлении им медицинской деятельности, являются требования …
• соблюдение установленного порядка осуществления внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности
• соблюдение порядка установления критериев оказания медицинской помощи
• повышение квалификации специалистов, выполняющих заявленные работы (услуги), не реже 1 раза в 3 года
Лицензионными требованиями, предъявляемыми к соискателю лицензии на осуществление медицинской деятельности, являются: наличие у лиц стажа работы по специальности не менее …
• 10 лет - при наличии высшего медицинского образования
• 5 лет - при наличии высшего медицинского образования
• 5 лет - при наличии среднего медицинского образования
Лицензирование медицинской деятельности осуществляют следующие лицензирующие органы: …
• Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения, уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в части предоставления и переоформления лицензий
• Министерство здравоохранения РФ, уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в части предоставления и переоформления лицензий
• Министерство здравоохранения РФ, Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
Основным документом, определяющим и регулирующим порядок лицензирования медицинской деятельности, осуществляемой на территории Российской Федерации, является …
• Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг»
• Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
• Постановление Правительства РФ от «О лицензировании медицинской деятельности
Паспортная часть стандарта медицинской помощи включает в себя сведения о:
• возрастную категорию пациента, семейное положение, степень тяжести заболевания
• условия оказания медицинской помощи, пол пациента, среднюю продолжительность лечения законченного случая
• нозологические единицы без указания кода в соответствии с Международной статистической классификацией болезней и проблем, связанных со здоровьем, факт оказания медицинской помощи, фазу течения заболевания
Перечень заболеваний, состояний, по которым разрабатываются клинические рекомендации, формируется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти на основании установленных им критериев: …
• уровень распространенности заболевания или состояния, соответствующий 200 и более случаям заболевания на 10 тысяч населения, определяемого соотношением числа случаев заболеваний к среднегодовой численности населения
• уровень распространенности заболевания или состояния детей первого года жизни, соответствующий 26 и более случаям на 1 тысячу детского населения, достигших 1 года
• уровень смертности населения от заболеваний, состояний, соответствующий 100 и более случаям на 100 тысяч населения
Согласно Закону о лицензировании, положениями о лицензировании конкретных видов деятельности устанавливаются …
• перечни выполняемых работ, оказываемых услуг, составляющих лицензируемый вид деятельности
• перечни стандартов и протоколов оказания медицинской помощи
• перечни оказываемых услуг, составляющих фармацевтическую деятельность
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) осуществляет лицензирование …
• медицинской деятельности осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»
• оборота наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров
• медицинской деятельности организаций, подведомственных субъекту Российской Федерации и находящихся по состоянию на 1 января 2011 г. в муниципальной собственности
...
Введение 1
1. История стандартизации и сертификации 2
1.1. Развитие стандартизации и сертификации в мире. 2
1.2. Значение стандартов для промышленности и торговли. 3
1.3. Роль правительственных и негосударственных организаций в развитии системы стандартизации и сертификации. 4
2. Принципы и процессы стандартизации 6
2.1. Основные принципы установления стандартов. 6
2.2. Роли нормативных органов в процессе стандартизации. 7
2.3. Примеры международных и национальных стандартов. 8
3. Процесс сертификации 10
3.1. Цели и задачи сертификации. 10
3.2. Организации и органы, проводящие сертификацию. 11
3.3. Процедура сертификации: подготовка, тестирование, оценка соответствия, выдача сертификата. 13
4. Значение стандартизации и сертификации для предприятий 15
4.1. Влияние стандартизации и сертификации на качество продукции. 15
4.2. Эффективность и конкурентоспособность предприятия. 15
4.3. Защита прав потребителей и обеспечение безопасности продукции. 15
5. Примеры успешных реализаций стандартизации и сертификации 17
5.1. Кейсы предприятий, достигших успеха благодаря стандартизации и сертификации. 17
5.2. Примеры развития отраслей благодаря внедрению стандартов. 18
Заключение 19
Список использованных источников 21
...
