Введение…………………………….……………………………………..3
1. Возникновение компьютерной этики, этапы ее развития и основные проблемы……5
2. Создание кодекса компьютерной этики и его основные заповеди...........8
3. Сетевой этикет: Общие правила поведения в сети Интернет………11
Заключение………………………………………………………..………14
Список используемой литературы……………………………..………..16
...
Введение ……………………………………………………………… 3 – 4
Глава 1. Теоретические аспекты понятий обращение и речевой этикет ………………………………………………………………………………... 5 – 12
1.1 Сущность понятия обращение …………………………………… 5 – 7
1.2 Понятие речевого этикета ……………………………………….. 7 – 12
Глава 2. Специфические характеристики обращения в русском речевом этикете ……………………………………………………………………... 13 – 22
2.1 Роль обращения в русском речевом этикете …………………. 13 – 16
2.2 Русские стандарты вежливого обращения в настоящее время ………………………………………………………………………………. 16 – 22
Заключение …………………………………………………………. 23 – 24
Список использованных источников ……………………………… 25 – 27 ...
Введение ………………………………………………………………………………....
Глава 1. Основные правила телефонного этикета ………………………………...
Глава 2. Холодные звонки ………………………………………………………….
Глава 3. Деловой этикет телефонных переговоров ………………………………
Заключение ……………………………………………………………………………..
Список использованных источников ………………………………………………… ...
Введение ………………………………………………………………………………....
Глава 1. Понятие этики и ее историческая характеристика ………………………
Глава 2. Сущность дескриптивной этики …………………………………………
Заключение ………………………………………………………………………….....
Список использованных источников ………………………………………………… ...
Введение: 3
1. Происхождение ораторского искусства 4
2. Определяющие качества ораторов. 5
3. Классификация ораторского искусства и ораторской манеры. 5
4. Современный ораторский стиль. 6
5. Современные российские ораторы. 7
Заключение. 10
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 11
...
ВВЕДЕНИЕ 3
1.НРАВСТВЕННЫЕ ОСНОВЫ МЕЖДУНАРОДНО-ПРАВОВЫХ НОРМ О ПРАВАХ ЧЕЛОВЕКА 4
2.КОНСТИТУЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 1993 Г. НРАВСТВЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ 6
3.НРАВСТВЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ УГОЛОВНО – ПРОЦЕССУАЛЬНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18
...
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Предмет и функции речевого этикета в деловом общении, его национальный характер 5
2. Этапы и правила деловой беседы 8
3. Приемы и правила ведения делового спора 14
4. Сущность стратегии в деловом общении и основные стратегии манипуляторов 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 22
...
Кейс-стади «Эффективность деловых коммуникаций»
Цель кейс-стади: отработка навыков эффективных деловых коммуникаций.
Ход работы: познакомьтесь с предложенной ситуацией и напишите ответ на вопрос.
Вы часто замечаете, что, хотя Вы всегда настроены слушать собеседника внимательно, иногда смысл того, что хочет сказать Ваш партнер, ускользает от Вас, и Вы понимаете его слова совсем в другом контексте. Из-за этого в последнее время Вы допустили некоторые ошибки в работе.
Задание: кратко ответьте на вопрос:
В чем может заключаться причина непонимания?
Требования к оформлению результатов: необходимо ответить письменно на вопросы (в формате печатного документа word)....
Практикоориентированное задание 1:
«Стратегия поведения с различными типами собеседников»
Цель задания: отработка навыков общения с различными типами собеседников.
Ход работы: самостоятельно продумайте стратегию поведения с одним из предложенных ниже типов собеседников, используя известные Вам методы, приемы и формы общения. Результаты запишите в графе «Как вести себя
с подобным партнером?» таблицы. Разработайте стратегии поведения со следующими типами собеседников, используя следующую форму:
Характеристика собеседника Как вести себя
с подобным партнером?
Человек, который включается с Вами в общение не сразу. Он долго к вам приглядывается, слушает внимательно, говорит неспешно. Фразы строит обстоятельно, стремится точно передавать свои мысли, он не терпит, чтобы его перебивали или слушали невнимательно.
Человек, для которого общение — его стихия. Он почти всегда к нему готов. Он искренне уверен в своей способности понять любого человека. Он стремится быть полезным, очень внимателен к окружающим и хочет такого же внимания. к себе. Чтобы привлечь к себе внимание, нередко бывает эксцентричным. Чаще всего, он говорит открыто и искренне
...
