Автор24

12 готовых работ сервис (43.03.01, 43.04.01)

Отчёт по практике Гостиничное дело

ОТЧЕТ по учебной ознакомительной практике по направлению подготовки «Сервис»

Содержание

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 3
ГЛАВА 1. ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ ГОРОДА
БЕЛОКУРИХА..................................................................................................... 4
1.1 Природные ресурсы .................................................................................... 4
1.2 Культурно-исторические ресурсы............................................................ 10
1.3 Социально-экономические ресурсы......................................................... 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО КОМПЛЕКСА ГОРОДА
БЕЛОКУРИХА................................................................................................... 34
2.1. Общая характеристика курортной зоны. ................................................ 34
2.2. Санаторно-курортные учреждения г. Белокурихи. ................................ 36
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫХ
ОБЪЕКТОВ СЕРВИСА В КУРОРТНОЙ ЗОНЕ............................................... 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................. 77
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.................................................................................. 78...

Автор работы Разместил эксперт Natusic1502, в 2023

Уникальность: более 50%

Куплено: 0 раз

Курсовая работа Право и юриспруденция

Участие адвоката в гражданском процессе. Адвокатская деятельность в Российской Федерации представляет собой квалифицированную юридическую помощь, кото

Содержание

Адвокатура в Российской Федерации представляет собой особую структуру гражданского общества, а именно, профессиональное объединение юристов, которое создается на добровольной основе, имеющее своей целью служение обществу в форме оказания квалифицированной юридической помощи.
Адвокатура – это такой социально-правовой институт, который не входит в систему органов государственной власти и органов местного самоуправления Российской Федерации . Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что по своей юридической природе адвокатура не имеет возможности содействовать органам государственной власти в укреплении законности, так как является органом, независимым от него и призванным отстаивать права и законные интересы граждан, а не государства, имеющего своей целью преследовать такового. В свою очередь, отношения, возникающие между государством и адвокатурой, должны опираться на принцип равноправных субъектов.
В основе законодательства об адвокатской деятельности и адвокатуре лежат принципы, закрепленные в Конституции Российской Федерации, что способствует законной и обоснованной реализации прав и свобод человека и гражданина в гражданском процессе. Важным источником правовой регламентации деятельности адвокатуры является Федеральный закон от 31 мая 2002 г. № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» .
Статья 4 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» содержит в себе перечень и характеристику всего законодательства об адвокатской д...

Автор работы Разместил эксперт user4290740, в 2022

Уникальность: более 50%

Куплено: 1 раз

Курсовая работа Управление качеством

Расширение спектра услуг для пассажиров на речном вокзале

Содержание

Введение
1 Водные круизы как перспективное направление в туризме
1.1 Сущность речных путешествий и круизов
1.2 Внутренние речные круизы
1.3 Водные системы и структура водного продукта
2. Организация речных круизов в России
2.1 Особенности разработки и реализации речных круизов. Состояние речных круизов в РФ
2.2 Договорная документация теплоходного круиза
3 Вывод
...

Автор работы Разместил эксперт hotchokolate6, в 2020

Уникальность: более 50%

Куплено: 0 раз

Отчёт по практике Банковское дело

ОТЧЁТ ПО УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ ПАО «Банк ВТБ»

Содержание

Введение 3
1. Краткая организационно-экономическая характеристика банка 4
2. Анализ основных экономических показателей деятельности банка 7
3. Изучение организации осуществления конкретных операций банком 13
Заключение 20
Список использованных источников 21
Приложение 22

...

Автор работы Разместил эксперт user377226, в 2020

Уникальность: более 50%

Куплено: 0 раз

Курсовая работа География

Турция и Краснодарский край

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Турецкая республика 4
1.1 Краткая справка о стране 4
1.1.1 Положение 4
1.1.2 Население, религия 4
1.1.3 Рельеф 4
1.1.4 Реки, озёра, горы 5
1.1.5 История, туризм 6
2 Краснодарский край 15
2.1 Краткая справка о регионе 15
2.2.1 Расположение 15
2.2.2 Административное деление 15
2.2.3 Население, религия 18
2.2.4 Основные достопримечательности 19
3 Проектная часть 24
3.1 Разработка туристской карты Краснодарского края 24
3.2 Памятка туристу, посещающему Краснодарский край 25
3.3 Концепция тура «Черноморские пейзажи» 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30
ПРИЛОЖЕНИЯ 31
ПРИЛОЖЕНИЕ А 31
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 47
ПРИЛОЖЕНИЕ В 52
...

Автор работы Разместил эксперт user566458, в 2021

Уникальность: более 50%

Куплено: 0 раз

Выпускная квалификационная работа Управление качеством

выпускная квалификационная работа ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ГОСТЕЙ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ УСЛУГАМИ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………... 8
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ
СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ГОСТЕЙ
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ УСЛУГАМИ………………………… 10
1.1. Научные подходы к проблеме оценки качества услуг ……… 10
1.2. Методы оценки удовлетворенности клиентов в
сервисе……………………………………………………………... 18
1.3. Особенности формирования лояльности клиентов в
ресторанном бизнесе....……………………………………………. 25
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ФОРМИРОВАНИЕ
СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ГОСТЕЙ
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ УСЛУГАМИ НА ПРИМЕРЕ
РЕСТОРАНА «KFC» ООО «АмРест»…………………………… 31
2.1. Общая характеристика деятельности ресторана «KFC» ООО
«АмРест»…………………………………………………………… 31
2.2. Организационная структура управления рестораном «KFC»
ООО «АмРест»……………...……………………………………... 35
2.3. Мероприятия, направленные на развитие персонала
ресторана «KFC» ООО «АмРест»………………………………… 38
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ НАПРАВЛЕННЫХ НА
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ
ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ГОСТЕЙ
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ УСЛУГАМИ В РЕСТОРАНЕ «KFC»
ООО «АмРест» ……………………………………...…………….. 44
3.1. Совершенствование системы оценки удовлетворенности
гостей в ресторане "KFC" ООО "АмРест"……………………….. 44
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по
совершенствованию системы оценки удовлетворенности гостей
предоставляемыми услугами ресторана «KFC» ООО «АмРест».. 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………. 56
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………… 58
ПРИЛОЖЕНИЕ А…………………………………………………. 60
ПРИЛОЖЕНИЕ Б…..……………………………………………… 61
ПРИЛОЖЕНИЕ В.………………………………...………………. 63
ПРИЛОЖЕНИЕ Г…………………………………………………. 64...

Автор работы Разместил эксперт aaklementeva68, в 2020

Уникальность: более 50%

Куплено: 0 раз

Отчёт по практике Менеджмент

ОТЧЕТ УЧЕБНАЯ ПРАКТИКА Факультета сервиса и туризма

Содержание

Содержание
Введение………………………………………………………………...……...3
Структура парикмахерской «Милашка»……………………………………...4
Формы и виды бород.……………………………………..……....…………....5
Подбор формы бороды…………………………………………………………8
Основная техника стрижки бороды …………………………..……………...10
Выводы……...……………………………………………………… …………12
Список используемой литературы……………….…………………………..13
...

Автор работы Разместил эксперт Natusic1502, в 2021

Уникальность: более 50%

Куплено: 0 раз

Курсовая работа Экономика

Анализ состояния рынка сервисных услуг (на примере конкретной области)

Содержание

Введение 5
1. Специфика развития рынка коммуникационных услуг 7
1.1. Понятие и состав рынка коммуникационных услуг 7
1.2. Состояние и перспективы глобального рынка телекоммуникационных услуг 14
2. Специфика развития рынка коммуникационных услуг в РФ 19
2.1. Государственное регулирование коммуникационных услуг 19
2.2. Российский рынок сотовой связи и телефонии: современное состояние и перспективы 22
3. Оценка деятельности компании на рынке услуг связи 27
3.1. Общая характеристика деятельности ПАО «МТС» на рынке коммуникационных услуг 27
3.2. Анализ экономических показателей деятельности предприятия 32
3.3. Разработка рекомендации по совершенствованию деятельности предприятия 42
Заключение 46
Библиографический список 48
Приложения 55

...

Автор работы Разместил эксперт user3202502, в 2019

Уникальность: более 50%

Куплено: 0 раз

Дипломная работа Транспортные средства

ОРГАНИЗАЦИЯ АВТОСЕРВИСНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В СПАЛЬНОМ РАЙОНЕ ГОРОДА-МИЛЛИОННИКА (МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ)

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ………………………………….
1.1 Сущность процесса организации предприятия……………………….
1.2 Планирование процесса организации предприятия……………………
1.3 Место и роль маркетингового исследования в организации предприятия…………………………………………………………………..
ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ОРГАНИЗАЦИИ АВТОСЕРВИСНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В СПАЛЬНОМ РАЙОНЕ ГОРОДА ЕКАТЕРИНБУРГА……………………………………………….
2.1 Организация маркетингового исследования………………………….
2.2 Проект организации автосервисного предприятия…………………..
2.3 Технические и экологические аспекты организации автосервисного предприятия в спальном районе города-миллионника……………………..
2.4 Оценка экономических показателей внедрения проекта……………..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………
...

Автор работы Разместил эксперт saxwoman, в 2017

Уникальность: более 50%

Куплено: 0 раз

Дипломная работа Транспортные средства

ОРГАНИЗАЦИЯ УСЛУГИ ПО ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ АВТОМОБИЛЯ В УСЛОВИЯХ ДИЛЕРСКОГО ЦЕНТРА

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………
1 АНАЛИЗ РЫНКА УСЛУГ ДИЛЕРСКОГО ЦЕНТРА ПО ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ АВТОМОБИЛЯ…………………...
1.1 Общая характеристика услуг по гарантийному обслуживанию автомобиля в городе Екатеринбург……………………………………………..
1.2 Факторы, влияющие на спрос……………………………………………….
1.3 Изучение конкурентов, оказывающих услуги по гарантийному обслуживанию автомобиля……………………………………………………...
1.4 Выбор места предоставления услуги по гарантийному обслуживанию автомобиля………………………………………………………………………..
2 ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПО ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ АВТОМОБИЛЯ…………………...
2.1 Расчет годового объема услуги по гарантийному обслуживанию автомобиля в выбранном сегменте рынка……………………………………...
2.2 Описание потребности в оборудовании и различного рода в ресурсах….
2.3 Описание технологического процесса предоставления гарантийного обслуживания с учетом требуемого качества и индивидуальных запросов клиента……………………………………………………………………………
2.4 Суть кадровой политики дилерского центра………………………………
2.5 Организация работы с клиентами, предложения по привлечению клиентов, оформление договоров……………………………………………….
2.6 Информационное обеспечение процесса оказания услуги по гарантийному обслуживанию автомобиля……………………………………..
2.7 Разработка медиа-плана……………………………………………………..
3 БЕЗОПАСНОСТЬ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ…………………………………………..
3.1 Анализ вредных производственных факторов, влияющих на качество предоставления услуги по гарантийному обслуживанию автомобиля………
3.2 Производственная безопасность услуги для клиента……………………..
3.3 Экологическая безопасность услуги………………………………………..
3.4 Расчет технико-экономических показателей услуги по гарантийному обслуживанию автомобиля……………………………………………………...
3.5 Расчет сроков окупаемости и рентабельности услуги по гарантийному обслуживанию……………………………………………………………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………
ПРИЛОЖЕНИЕ
...

Автор работы Разместил эксперт saxwoman, в 2017

Уникальность: более 50%

Куплено: 0 раз

Дипломная работа Транспортные средства

ОРГАНИЗАЦИЯ УСЛУГ АВТОШКОЛЫ ПО ОБУЧЕНИЮ УПРАВЛЕНИЮ АТС

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ………………………………………………..
1.1 Анализ рынка услуг по обучению вождения автомобиля в Горноуральском городском округе……………………………………………
1.2 Факторы, влияющие на спрос……………………………………………..
1.3 Изучение структуры организаций (автошкол), оказывающих услуги вождения………………………………………………………………………….
1.4 Изучение конкурентов по оказанию услуг вождения……………………..
1.5 Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка……………………………………………………………………………..
1.6 Выбор места предоставления услуги……………………………………….
2 ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ……………………………………………....
2.1 Расчет годового объема услуги по вождению автомобиля в выбранном сегменте рынка…………………………………………………………………...
2.2 Описание потребности в оборудовании и различного рода в ресурсах
2.3 Описание технологического процесса предоставления услуги с учетом требуемого качества и индивидуальных запросов клиента…………………...
3 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЧАСТЬ………………………………………………
3.1 Суть кадровой политики организации……………………………………..
3.2 Организация работы с клиентами…………………………………………..
3.3 Информационное обеспечение процесса оказания услуги по вождению автомобиля………………………………………………………………………..
3.4 Разработка медиа-плана……………………………………………………..
4 БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОЦЕССОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ…………………….
4.1 Анализ вредных производственных факторов, влияющих на качество предоставления услуги по вождению автомобиля……………………………
4.2 Производственная безопасность услуги для клиента……………………..
4.3 Экологическая безопасность услуги………………………………………..
4.4 Оценка материальных затрат на обеспечение технической и экологической безопасности услуги по вождению автомобиля…………….
5 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ…………………………………………………
...

Автор работы Разместил эксперт saxwoman, в 2017

Уникальность: более 50%

Куплено: 0 раз

Гарантии Автор24

Отзывы от тех, кто уже покупал работу

Юлия Г ( 24, МГПУ ) 23-08-2021

В магазине готовых работ я купила ответы на вопросы. Цена очень доступная, даже студенты с маленькой стипендией могут себе позволить обращаться на сайт. Хочу упомянуть о небольшом минусе – один ответ был раскрыт не полностью, поэтому я получила замечание. Но несмотря на это работа была хорошая и ждать не нужно. Поэтому благодарю вас и буду покупать еше.

Положительно
Общая оценка 5
Валерия Т ( 24, НГАУ ) 26-10-2021

Прекрасный сервис, где можно купить работу любой сложности. Задания я заказываю тут не первый раз, все очень оперативно и качественно. Всегда получаю 4 или 5, ниже балла не было. Цены доступные, подойдет студенту с любым уровнем достатка. Любые вопросы можно решить в чате, менеджеры на связи в любое время. спасибо вам за помощь

Положительно
Общая оценка 4
Кузнецова Д ( 24, МГТА ) 30-10-2021

Огромная благодарность вашей бирже и в магазину готовых работ, в котором можно купить любое задание по низкой цене высокого качества. Могу смело так утверждать, потому что заказывала работы много раз и ни разу вы меня не подводили. В этот раз цену немного завысили, но я сразу написала эксперту в чат и она помогла с решением этой проблемы

Положительно
Общая оценка 4
Алена М ( 24, ИЖЭКОН ) 14-08-2021

Спасибо вашему сайту за помощь с написанием моей проверочной работы. Вчера купила задание в магазине, вечером уже скачаа и сегодня сдала на проверку, получила 5. все быстро, надежно и без лишних вопросов. Цены вообще смешные. Однозначно рекомендую всем этот ресурс. хорошо, что мне посоветовали ваш магазин другие одногруппники

Положительно
Общая оценка 5
Мария Н ( 21, ХНУРЕ ) 15-07-2021

Купила тут курсовой проект по психологии. Работа качественная, полностью соответствует требованиям. Цена тоже устроила. Правда за работу поставили 4, поскольку библиография была оформлена не совсем правильно. Несмотря на это я буду обращаться сюда ещё.

Положительно
Общая оценка 4
Олеся Ш ( 24, РГРТУ ) 05-08-2021

Никогда не писала ранее отзывы, но вы настолько удивили хорошими материалами, что не могу молчать. В магазине собраны готовые работы, раньше думала, что это плохого качества тексты, но у вас они действительно достойные. Оформлены правильно, написаны с полным раскрытием темы, все просто безупречно. замечаний нет никаких, одни благодарности. спасибо вашей бирже, вы лучшие в своем деле

Положительно
Общая оценка 5
Анна К ( 24, УРФУ ) 05-08-2021

Спасибо Автору за то, что выручал меня много раз. Со мной часто бывало, что о сдаче проверочной работы я вспоминаю в последний момент. Заказывать написание уже не успеваю, а сама я это не сделаю. Тогда я быстренько бегу в онлайн магазин работ автор24 и выбираю то, что мне нужно. оплатила и сразу скачала. И вуаля! В этот раз немного зависло скачивание, но это было не критично, я все успела.

Положительно
Общая оценка 4
Василий Ч ( 21, Рудн ) 04-10-2021

Норм сайт, много инфы полезной по любой теме. В магазине готовых работ выбрал подходящее задание. Оплатил и сразу скачал. Практическая часть идеальная, расчеты правильные, даже препод не заставил ничего переделывать. Был нюанс с оформлением, но мне подсказали, как сделать это правильно. Короче буду и дальше пользоваться вашим сервисом. 4 из 5, балл снимаю за оформление

Положительно
Общая оценка 4
Андрей Т ( 22, ОГУ ) 20-08-2021

Это самый лучший сервис по оказанию образовательных услуг! Вы всегда подтверждаете свой профессионализм, а цены на услуги оправданы, я бы дае сказал немного занижены, потому что работы в магазине реально качественные (такие другие продают в несколько раз дороже). буду ли я рекомендовать этот ресурс другим студентам? Конечно, да! всегда!!!

Положительно
Общая оценка 5
Дмитрий Л ( 24, НТУУ КПИ ) 02-08-2021

Срочный заказ был выполнен моментально, мне не пришлось ждать, я выбрал работу, оплатил ее и сразу скачал. Все предельно просто и доступно. Готовые работы я покупал на многих сайтах, но тут самый качественный материал, так работы оцениваются на 4 или 5. В этот раз правда задание было дороже, но несмотря на это у вас самые низкие цены. Благодарю вас за профессиональную помощь.